Аналітик консолідованої інформації

Хочеш бачити, як аналітика допомагає розвивати digital та AI-сервіси для мільйонів клієнтів? Приєднуйся до Київстар та допомагай перетворювати дані на бізнес-рішення. Ми шукаємо аналітика, який допоможе перетворювати дані на рішення для розвитку цифрових каналів обслуговування.

Що будеш робити:

- Прогнозувати та аналізувати ключові KPI цифрових каналів (IVR, Voice Bot, Chatbot, GenAI Chatbot);

- Оцінювати ефективність нових проєктів та змін;

- Аналізувати клієнтський шлях і воронки;

- Готувати Business Cases, звітність та презентації для менеджменту;

- Створювати дашборди в Power BI;працювати з даними за допомогою SQL;

- Взаємодіяти з бізнес- та IT-командами.

Наш кандидат:

- Має досвід в аналітиці даних від 2х років;

- Впевнено володіє SQL та Power BI;

- Вміє працювати з KPI, статистикою та великими масивами даних;

- Здатний знаходити інсайти та перетворювати їх на рекомендації для бізнесу;

- Досвід в розрахунках бізнес-кейсів буде перевагою

Чому Київстар:

- Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;

- Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи;

- Базові соціальні переваги та навіть більше;

- Можливості для розвитку та керування кар'єрою;

- Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;

- Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка;

- Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родини «4.5.0. Нарешті вдома»;

- Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.

Приєднуйся до Київстар, адже це твоя нова зона комфорту у професійному житті!