Estágio em Customer Service - Communication channel via Salesforce

Buscamos por um Estagiário em Customer Service para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time, contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo no planeta.
Responsabilidades:

- Apoio diário na gestão do principal canal de comunicação entre Veolia e cliente externo / interno via Salesforce.

- Auxílio nas ações de acordo com a solicitação do cliente para as áreas de apoio ou internamente para a equipe de CFS.

- Suporte na revisão de documentos de clientes, fechamento de cases simples, ajustes de dados e informações no Salesforce.

Qualificações
- Cursando Administração, Relações Internacionais, Relações Públicas, ou áreas correlatas;

- Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace;

- Disponibilidade para estagiar por 2 anos.

Informações adicionais
“Como uma empresa inclusiva, a Veolia está comprometida com a diversidade e dá igual consideração a todas as candidaturas, sem discriminação.”

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.

Descrição da empresa
Como especialistas globais em tecnologia da água da Veolia, entregamos desempenho e sustentabilidade com excelência. Juntos, protegemos, preservamos e regeneramos recursos, enfrentando os desafios ambientais de hoje enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã.