Klantenadviseur payroll services

Liantis zoekt klantenadviseurs met een helikopterperspectief. Want bij jou draait het om meer dan die ene vraag alleen. Jij kent de klant door en door. Detecteert de noden. Telefonisch, via mail en af en toe met een klantenbezoek - met het hoofd niet in de lucht, maar met beide voeten tussen de klanten, collega’s en externe partners. Jouw expertise? Payroll. Dat maakt van jou het eerste aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving. Klaar voor vertrek?

Zo ziet jouw job eruit
“Elke dag is anders. Maar ik haal altijd voldoening uit de job”, vertelt  Arzu , klantenadviseur payroll. Hoe zo’n dag eruitziet?

- De telefoon en mailbox vormen je vaste werkplek. Klanten bellen om hun  sociaal-juridische vragen  in te lossen. Want jij bent de kenner en het  aanspreekpunt  voor loonbeheer en sociale wetgeving.

- Door jou gebeuren de  loonberekeningen  op tijd en correct. Ook andere  operationele taken  – met externe partners samenwerken, rapporten opvragen, de het klantendossier updaten – vallen onder jouw betrouwbaar toezicht.

- Met een tiental  klantenbezoeken  per jaar pols je proactief waar je kan  ondersteunen . Zoekt de klant een hr-softwarepakket? Staat het preventie- en welzijnsbeleid op punt? De klant vertrouwt je, want je wijst de weg waar nodig.

Goed om weten: op je eerste werkdag heten we je warm welkom en ga je aan de slag met start@payroll. Ons  opleidingstraject  waarin je drie maanden begeleid wordt. Zo sta je meteen sterk in je schoenen, klaar om te groeien als klantenadviseur payroll.

Herken je jezelf hierin?

- Je hebt een  bachelor- of masterdiploma  op zak en reeds enkele jaren ervaring in payroll. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je  goesting  om ervoor te gaan.

- Sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en algemene  sociale wetgeving ? Dat is jouw winkel. Meer zelfs: je bijt je erin vast. En blijft zo altijd up-to-date.

- Bij Liantis zit er een mens achter de cijfers en gegevens. En dat ben jij. Je geeft ze  accuraat en punctueel  in. Met alle zorg en oplettendheid.

- Klanten telefonisch en per mail verder helpen, dat geeft jou energie . Je bent service- en mensgericht , vlot in omgang en met een luisterend oor voor de klant aan de lijn, om hun noden te detecteren en op te lossen. Maar ook voor externe contacten zoals accountants, sectorfondsen, de RVA … En tot slot: je Liantis-collega's. Denk maar aan preventie en welzijn, sociaal verzekeringsfonds, risk solutions ...

- Ben je  stressbestendig ? Mooi. Want klantendossiers zijn vaak complex. Hoe dan ook, samen met jouw collega’s helpen we bij Liantis klanten zo snel mogelijk verder.

- Beheers je naast Nederlands ook vlot de  Franse  taal? Dan heb je enkele strepen voor!

Word je klantenadviseur payroll? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in  onze waarden : schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.

Ontdek de kansen, voel de sfeer: onze vacatures in beweging!