Kundkommunikatör på deltid

Vår kund bygger framtidens elinfrastruktur. Vi söker nu en kommunikativ person som kan jobba extra till ett långsiktigt projekt i Stockholm där du blir en nyckelperson i dialogen med deras kunderna.
Om tjänsten
Som kundkommunikatör arbetar du helt självständigt med att förvarna kunder om tillfälliga strömavbrott i samband med digitalisering av ställverk. Du har ett nära samarbete med huvudprojektledaren som du rapporterar till veckovis.
Du erbjuds ett flexibelt extrajobb som sträcker sig över cirka två år och passar perfekt att kombinera med studier. Du får tillgång till dator och telefon samt stor frihet att själv välja om du vill arbeta hemifrån eller från kontoret i Kista.
Arbetsuppgifter
Kontakta privatpersoner och företag via telefon för att avisera planerade strömavbrott
Hantera enklare administrativt arbete kopplat till projektet, som att registrera kundernas svar, återbud och bekräftelser
Rapportera veckovis till huvudprojektledaren gällande planering och status

Vi söker dig som
Är student med 2 år kvar av studierna
Har tidigare erfarenhet av service
Kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal
Bekväm med att använda telefonen som ditt främsta arbetsverktyg
Har en god datorvana

Det är meriterande om du har
Tidigare jobbat med kundservice

För att lyckas i rollen har du:
Trivs att arbetar självständigt, strukturerat och ansvarsfullt. Du är kommunikativ och serviceinriktad person som har lätt för att bemöta människor på ett professionellt sätt.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.