Réceptionniste

L'Hôtel Ostella, établissement 4 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil et son sens du service, recherche un(e) Réceptionniste afin de renforcer son équipe et offrir à ses clients une expérience exceptionnelle.Missions principalesAccueillir les clients avec professionnalisme, sourire et dynamismeAssurer les opérations de check-in et check-outGérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clientsFournir des informations personnalisées et valoriser les services de l'hôtelVeiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjourEffectuer le suivi administratif lié à la réception (facturation, encaissements, mise à jour des dossiers clients, rapports)Contribuer activement à l'image haut de gamme de l'établissementProfil recherchéExpérience obligatoire en hôtellerie 4 étoiles ou équivalentExcellente présentation et sens aigu du service clientDynamisme, sourire naturel et esprit d'équipeAnglais courant exigé (une autre langue est un plus)Capacité à gérer les priorités, le travail administratif et à travailler avec rigueurNous offronsUn environnement de travail prestigieux et convivialUne équipe professionnelle et passionnéeSalaire selon expériencePrise de poste immédiate.