Supervisor/a de Housekeeping (M/F/X)

Integrado no departamento de Housekeeping e reportando à Governanta Geral, terás um papel fundamental na garantia dos padrões de limpeza, organização e apresentação dos quartos e áreas comuns do hotel.
A função combina tarefas operacionais de limpeza de quartos com responsabilidades de supervisão e coordenação do departamento, assegurando a continuidade da operação durante as folgas e períodos de férias da Governanta Geral.
Principais responsabilidades

- Executar a limpeza, arrumação e preparação dos quartos, de acordo com os padrões de qualidade e procedimentos definidos pelo hotel e pela marca ibis Styles.

- Garantir a correta apresentação dos quartos, assegurando a satisfação e o conforto dos hóspedes.

- Cumprir os procedimentos de higiene, segurança e utilização dos produtos e equipamentos de limpeza.

- Identificar e reportar anomalias, avarias ou necessidades de manutenção nos quartos e áreas comuns.
Componente de supervisão e coordenação

- Assegurar a coordenação operacional do departamento durante as folgas e períodos de férias da Governanta Geral.

- Organizar, distribuir e acompanhar as tarefas diárias da equipa de Housekeeping, de acordo com as necessidades da operação.

- Supervisionar e inspecionar os quartos, garantindo o cumprimento dos padrões de limpeza e qualidade da marca.

- Articular com a Receção as prioridades de limpeza, disponibilização e estado dos quartos.

- Acompanhar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e orientado para os resultados.

- Monitorizar os níveis de stock de amenities, roupa de cama, atoalhados e produtos de limpeza.

- Reportar à Direção e à Governanta Geral as ocorrências relevantes e necessidades do departamento.

Qualificações
O perfil que procuramos

- Experiência profissional em Housekeeping, preferencialmente em contexto hoteleiro.

- Experiência anterior em funções de supervisão ou coordenação de equipas será valorizada.

- Conhecimentos sólidos dos procedimentos de limpeza, arrumação e apresentação de quartos.

- Forte sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.

- Capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal.

- Autonomia na resolução de situações operacionais e capacidade de tomada de decisão.

- Espírito de equipa, iniciativa e flexibilidade.

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

- Obrigatório falar português fluente.

- Disponibilidade para horários rotativos, folgas rotativas, fins de semana e feriados.

Informação adicional
O que oferecemos:

- Integração numa marca reconhecida internacionalmente.

- Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.

- Oportunidade de desenvolvimento profissional.

- Subsídio de refeição pago mensalmente através de cartão de refeição

- Passe de transporte

- Subsídio de conhecimentos linguísticos

- Seguro de saúde e dentário

- Acesso a uma rede de descontos em estadias em hotéis e restaurantes

- Bónus anual de acordo com as metas atingidas
Entre outros benefícios internos da nossa empresa Hively.

Descrição da empresa
Quem somos - Hively Hospitality
Fazemos parte da HIVELY HOSPITALITY. Com cerca de quinze marcas conhecidas, 80 estabelecimentos na França e na Europa e 60 profissões nos setores de hotelaria, restaurantes e bem-estar, a HIVELY HOSPITALITY oferece uma diversidade de oportunidades e desenvolvimentos para todos aqueles que buscam a auto-realização. Há apenas um pré-requisito para a partida: desejo!
Hospitalidade é um trabalho de coração,​

Junta-te a nós e torna-te um Heartist®.