Travel agent i Polen – SAS søger nye kolleger - Månedsløn 2.355 Euro/Brutto

Customer Advisor til SAS-teamet i Warszawa - opstart den 23. november.
Vil du arbejde med rejser og kundeservice for et af Nordens mest ikoniske flyselskaber? Som Customer Advisor i SAS’ kundeserviceteam i Warszawa bliver du den venlige stemme, der sikrer professionelle og trygge oplevelser for vores kunder – før, under og efter deres rejse.
Dine ansvarsområder:

- Besvare henvendelser via telefon og chat på dansk og engelsk

- Rådgive om flybilletter, produkter, priser og regler

- Ændre reservationer og personlige oplysninger

- Håndtere særlige servicebehov (assistance, dyr, kørestole m.fl.)

- Refundere og annullere billetter

- Supportere betalinger og hjælpe med køb af billetter

- Løse rejseproblemer med empati, præcision og effektivitet

Vi forventer at du:

- Taler dansk og engelsk

- Har gode tekniske færdigheder (MS Office, webbrowsere, CRM-systemer)

- Bringer positiv energi og lyst til at kommunikere

- Har erfaring med kundeservice, digitale platforme eller CRM-systemer (en fordel)

- Arbejder struktureret og har sans for detaljer

- Er tilgængelig 5 dage om ugen i skiftehold:

- Mandag–fredag: 07:00–19:00

- Lørdag–søndag: 09:00–18:00 (2 weekender pr. måned)

Vi tilbyder:

- Fast månedsløn på 10.000 PLN brutto (~2.355 €)

- Fuldtidsansættelse med 3 måneders prøveperiode

- Hybridmodel (50% hjemmearbejde) efter 3–6 måneders stabil ansættelse

- To-måneders betalt træningsprogram med mentorstøtte

- Coaching, udviklingsprogrammer og intern specialisering

- Dynamisk, internationalt arbejdsmiljø med over 500 kolleger

- Karriereudvikling i en global rejsebranche

Livet i Warszawa:
Warszawa byder på moderne puls, historisk charme og et pulserende kulturliv. Leveomkostningerne er lavere end i Danmark, og du får en hverdag, hvor arbejde og fritid går op i en højere enhed – med udsigt over Wisła-floden som bonus
Send dit CV til: René@jobhuntworldwide.com eller [email protected] Vi vender retur indenfor 24 timer.
Du kan også booke et opkald med vores karrierecoach her Find en tid her!
Vi ser frem til at tale med dig!