Vertriebsmitarbeiter*in (m/w/d)

Die Fetscher Gruppe mit der Fetscher GmbH in Freudenstadt und der Gohard GmbH in Villingen-Schwenningen ist eine aufstrebende, mittelständige Unternehmensgruppe mit über 130-jährigem Know-how auf dem Gebiet der Drahtbiegetechnik und Federntechnik. Als Spezialist für anspruchsvolle Formteile aus Draht und Band sowie technische Federn beliefern wir weltweit einen stetig wachsenden Kundenkreis in der Getränke- und Automobilindustrie, der Medizintechnik und Elektroindustrie sowie weiteren bedeutenden Industriezweigen.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Villingen-Schwenningen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierten:

Vertriebsmitarbeiter/in mit erweitertem Aufgabenbereich (m/w/d) in Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet

*>>Kernbereich Vertrieb*

▪ Inbound und Outbound sowie die Annahme von Neuprojekten, Erfassung von Kundenanfragen einschließlich Zeichnungen, Mengen, Lieferwünschen und Spezifikationen
▪ Kaufmännische Prüfung der Kundenanfragen auf Vollständigkeit
▪ Anfrage von kalkulationsrelevanten Materialien und Dienstleistungen
▪ Weitergabe der Anfragen an die technische Arbeitsvorbereitung zur Machbarkeitsprüfung und produktionsseitigen Kalkulation
▪ Abstimmung mit der technischen Arbeitsvorbereitung bei Rückfragen und Klärungsbedarf
▪ Beschaffung aller relevanten Daten und anschließende Durchführung der kaufmännischen Kalkulation
▪ Erstellung von Angeboten auf Grundlage der Kalkulationen
▪ Versand von Angeboten sowie Klärung kaufmännischer Rückfragen mit Kunden
▪ Aktive Nachverfolgung von Angeboten bis zur Entscheidung des Kunden
▪ Pflege und Dokumentation sämtlicher Anfragen, Angebote, Aktivitäten und Kundenkontakte im CRM-System Pipedrive
▪ Pflege des Anfrage- und Angebotsstatus innerhalb der definierten Pipeline
▪ Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Kunden- und Angebotshistorie
▪ Pflege von Kunden- und Ansprechpartnerstammdaten
▪ Unterstützung bei der Standardisierung von Angebotsunterlagen
▪ Mitwirkung bei der Optimierung des Anfrage- und Angebotsprozesses
▪ Unterstützung bei internen Auswertungen zu Anfragen und Angebotsständen

*>>Erweiterter Bereich Auftragsmanagement (Nebenaufgabe)*

▪ Erfassung, Prüfung und Bestätigung von Kundenaufträgen im ERP-System sowie Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen
▪ Bearbeitung von Rahmenaufträgen, Lieferplänen und Abrufen
▪ Direktes Kundenbeziehungsmanagement bei Auftrags-, Liefer- und Rechnungsfragen
▪ Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen sowie Überwachung der korrekten Preis- und Konditioneneinpflegung vor Rechnungsstellung
▪ Unterstützung bei kaufmännischen Reklamationsthemen
▪ Mitwirkung bei Auswertungen und Kennzahlen zu Auftragsstatus und Liefertreue
▪ Mitwirkung bei der Optimierung der Auftrags- und Abwicklungsprozesse

*>>Erweiterter Bereich Disposition (Nebenaufgabe)*

▪ Terminüberwachung und Schnittstellenkoordination zwischen Vertrieb, Produktion, Montage, Logistik und Auftragsmanagement
▪ Mitwirkung bei der Termin- und Kapazitätsplanung zur Sicherstellung der Fertigungs- und Liefertermine
▪ Überwachung der Material- und Produktionsverfügbarkeit für vertriebsrelevante Aufträge
▪ Enge Abstimmung mit der Logistik und der Arbeitsvorbereitung zur Priorisierung von Kundenaufträgen
▪ Eskalation und Koordination bei Materialengpässen, Terminabweichungen und Störungen im Ablauf

Wir erwarten
▪ eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Grundverständnis oder eine vergleichbare Qualifikation
▪ Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Angebotswesen oder Auftragsmanagement, idealerweise in einem industriellen Umfeld bzw. in der Lohnfertigung
▪ grundlegendes Verständnis für Materialflüsse, Produktionsabläufe und Terminplanung (Disposition)
▪ sicheren Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Pipedrive) und ERP-Systemen (idealerweise abas)
▪ gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Excel-Kenntnisse
▪ ausgeprägtes Organisations-, Priorisierungs- und Verhandlungsgeschick
▪ eine selbstständige, strukturierte, sorgfältige und entscheidungsstarke Arbeitsweise
▪ Kommunikationsstärke, hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Schnittstellenkompetenz
▪ Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
▪ kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1-Niveau)

Wir bieten
▪ ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
▪ eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
▪ Gleitzeit und 30 Tage Urlaub
▪ eine leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Prämien bei guter wirtschaftlicher Lage des Unternehmens
▪ individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
▪ kostenlose Parkplätze
▪ Kaffee, Tee und Suppen über unseren Getränkeautomaten
▪ gemeinsame Betriebs- und Weihnachtsfeiern

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Gerne können Sie sich auch schon vorab telefonisch bei uns melden unter 07720 8351-0

Wir freuen uns auf Sie!

Gohard GmbH
Schubertstr. 9
78054 Villingen-Schwenningen
Telefon +49 (0)7720 8351-0