1st & 2nd-Level-Supporter
Coopers Group AG
- LocationFrauenfeld
- Work typeNot stated
- EmploymentContract
- Posted4 November 2026
- SourceArbeitnow job feed
Live checkFirst seen 2 days ago; still listed on Arbeitnow 12 h ago.
At a glance
- LanguagesGerman, English
- Skills and toolsConfluence, Jira, Microsoft Office
Read from the ad by RoleFinder rules; the description is the source.
Back from the application? Add your CV and RoleFinder scores your fit for this role, then ranks your best 12 open roles where you want to work, each with a one-line reason.
Check my fitAbout the role
................
Für unseren Kunden in Frauenfeld , suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n 1st & 2nd-Level-Supporter .
Deine Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen First- und Second-Level-Supports innerhalb der Electronic Workplace Umgebung sowie für spezialisierte Anwendungen
- Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen im EWP‑Umfeld sowie Unterstützung des 3rd‑Level‑Supports und externer Partner bei komplexen Problemstellungen
- Installation, Konfiguration und Staging von Notebooks sowie Inbetriebnahme von mobilen Endgeräten
- Unterstützung der Nutzer:innen bei technischen Fragestellungen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Mitarbeit bei der Optimierung von Support‑Prozessen und kontinuierlichen Verbesserung der Workplace‑Umgebung
Dein Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Second‑Level‑Support mit Fokus auf Microsoft‑Applikationen und Betriebssysteme
- Fundierte Kenntnisse in Windows 11 sowie Microsoft 365 / Office 365
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerk‑ und Cloud‑Services
- Von Vorteil: Erfahrung mit SCCM, MS Teams, OneDrive, M365‑Services, Confluence, Jira, Surface Hub sowie im Bereich Printing
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Service‑ und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie ein hohes Qualitäts‑ und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie schnelle Auffassungsgabe
- Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Find Jobs in Switzerland on Arbeitnow
Get open roles ranked against your CV
Add your CV once. RoleFinder ranks the open roles where you want to work, plus remote ones, against it, shows your best 12 with a one-line reason each, and emails you new matches once a week. The file is read once by AI and not kept; employers never see it.
Sign in with Google or email to start. How we handle your CV