Analista Comercial de Canales

Role Purpose

El Analista Comercial tiene como objetivo principal brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas. Este rol es esencial para garantizar que las operaciones comerciales se realicen de manera eficiente, contribuyendo al logro de los objetivos de la empresa y manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente .

Key Responsibilities

- Soporte Administrativo:  Realizar tareas administrativas que incluyen la gestión de pedidos de cotización (pipeline), seguimiento de emisión de certificados y endosos, y el mantenimiento de eses registros de forma organizada.

- Atención al Cliente:  Proporcionar un excelente servicio al intermediario, responder consultas, gestionar quejas y dar seguimiento a pedidos y solicitudes.

- Preparación de Documentos:  Elaborar y actualizar presentaciones, informes, contratos y otros documentos comerciales según sea necesario.

- Gestión de Base de Datos:  Mantener actualizada la base de datos de clientes y contactos comerciales, asegurando la precisión de la información.

- Asistencia en Ventas:  Ayudar al equipo de ventas en la preparación de propuestas y presupuestos, así como en el seguimiento de clientes potenciales.

- Colaboración Interdepartamental:  Trabajar en conjunto con otros departamentos (Operaciones, P&C, Multilineas, marketing, finanzas, logística) para asegurar una comunicación efectiva y cumplimiento de objetivos.

- Investigación de Mercado:  Realizar estudios de mercado para entender la competencia, las preferencias del cliente y las tendencias del sector para anticipar cambios y adaptar estrategias.

Experience

- Mínimo 1-2 años de experiencia en un rol administrativo, comercial o de atención al cliente.

- Experiencia previa en el sector de seguros es un plus.
Requirements

- Profesional en Carreras Administrativas, Mercadeo, Ingenierías o afines.

- Dominio de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y software de gestión de CRM.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Capacidad para trabajar de manera organizada, manejar múltiples tareas y cumplir con plazos establecidos.

- Actitud proactiva, orientada al cliente, y habilidades interpersonales.

- Habilidades numéricas básicas para la elaboración y análisis de informes.

- Competencias: Influencia, Visión de Negocio, Liderazgo de Equipos Inclusivo, Titularidad, Enfoque Estratégico y Ejecución, Integridad y Coraje.