Analista Comercial - Rodar Fleet

Descrição da vaga
Na DPaschoal , acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado .
Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.

Responsabilidades e atribuições
- Gerir
e analisar os indicadores de desempenho da área, identificando desvios,
tendências e oportunidades, propondo ações para melhoria dos resultados e
crescimento do negócio.

- Analisar
problemas e oportunidades da operação, buscando entender causas, impactos e
necessidades de clientes e lojas, propondo soluções e acompanhando sua
implementação.

- Atuar
de forma autônoma na resolução de demandas, envolvendo as áreas e pessoas
necessárias, acompanhando os temas até sua conclusão e garantindo retorno aos
envolvidos.

- Prestar
suporte às lojas e clientes nas operações da área, orientando sobre processos,
analisando inconsistências e atuando na resolução das ocorrências relacionadas
a pedidos, orçamentos, faturamento e condições comerciais.

- Gerir
os processos cadastrais e operacionais dos clientes, assegurando a correta
parametrização de cadastros, condições comerciais, prazos, tabelas de preços,
recebimento de notas e demais configurações necessárias à operação.

- Administrar
contratos e processos de formalização de clientes, conduzindo documentação,
abertura e acompanhamento de fluxos internos e apoiando negociações e
formalizações junto às áreas envolvidas.

- Identificar
e propor melhorias em processos, sistemas, serviços, produtos e fluxos de
atendimento, conectando diferentes áreas para construção e implementação das
soluções.

- Participar
de projetos e iniciativas de melhoria, realizando análises, testes e validações
e acompanhando a implantação das soluções até sua estabilização.

- Desenvolver,
organizar e manter materiais de apoio à operação, incluindo procedimentos,
treinamentos, comunicados, tabelas de preços e conteúdos de suporte às lojas e
demais áreas.

- Apoiar o desenvolvimento do negócio,
identificando oportunidades em clientes atuais e potenciais clientes,
acompanhando mercado e concorrência e propondo novos serviços, processos e
oportunidades comerciais.

Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo ou cursando em Administração, Marketing ou em áreas correlatas;

- Conhecimento na área comercial, atendimento ao cliente, prospecção e negociação;

- Pacote Office Intermediário;

- Disponibilidade para visitas à clientes (ter habilitação B);

- Desejável vivência com Power Bi;

- Disponibilidade para atuar em Campinas, modelo híbrido de trabalho.

Informações adicionais
Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar , apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:

- Convênio Médico

- Convênio Odontológico

- Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios

- Vale Transporte

- Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida

- Desconto nas Unidades DPaschoal

- Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino

- Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar

- Desconto em veículos 0km

- Drive Pass – veículos por assinatura

- Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros

- Previdência Privada – após 1 ano de empresa

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas

- Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental