Analista Contas Médicas l Superintendência Operacional l Itaim

Descrição da vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Analista Contas Médicas - Superintendência Operacional, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições
- Analisar as contas faturadas, identificando falhas no processo de Faturamento;

- Realizar a precificação do honorários médicos quando necessário e informar a área;

- Abrir chamado no Portal conecta, para registro dos chamados e controle da produção;

- Fazer o preenchimento da planilha, seguindo o padrão definido para calculo dos repasses, considerando as vias de acesso;

- Preencher todas as planilhas de controles do setor garantindo a devida coleta e armazenamento dos dados, para criação de indicadores, assim como melhoria de processos;

- Abrir chamado para o time de regras, quando identificando valores em sistema divergente dos valores atuais das tabelas praticadas pelo hospital;

- Apoiar a diretoria com analises precisas e claras para tomada de decisão;

- Garantir o SLA dentro das metas estabelecidas do setor;

- Fazer interface com as áreas para identificação de causa raiz de pontos identificados nas analises;

- Treinar novos colaboradores;

- Criar e desenvolver processos para melhoria das analises;

- Apontar e identificar falhas para gestão que envolva a cadeia de faturamento;

- Validar a aderência dos pagamentos de honorários médicos às regras contratuais vigentes e políticas institucionais.

- Apoiar a implementação e monitoramento de controles internos relacionados aos processos de pagamentos médicos.

- Identificar tendências, desvios e riscos operacionais por meio da análise de dados, propondo planos de ação corretivos e preventivos.

- Contribuir para a melhoria da experiência do corpo clínico por meio da qualidade e transparência das informações prestadas

Requisitos e qualificações
- Formação; Ensino Superior Cursando

- Experiência. Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;

Informações adicionais
- Oportunidades na unidade São Luiz Itaim

- Trabalhamos com diferentes escalas (diurno 220 - (5X2) - 2º A 5º - 08:00 12:00 13:00 18:00/ 6 º 08:00 12:00 13:00 17:00).

- Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.

- Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

- 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);

- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);

- 🍽️ Vale Refeição

- 🍽️ Vale Alimentação

- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);

- 🛡️ Seguro de vida;

- 🤝 Convênios com empresas parceiras;

- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);

- 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).