Analista de Operações | CLIENT RELATIONSHIP FICC

Sobre a área:

Se você é apaixonado por mercado financeiro, quer atuar em um ambiente dinâmico, meritocrático, próximo de grandes lideranças e com enorme potencial de crescimento — essa pode ser a oportunidade ideal para você.

O time de Middle WM atua como um dos principais pontos de conexão entre o front (bankers) e as áreas de backoffice, garantindo fluidez, qualidade e precisão em processos relacionados aos clientes de alta renda do banco.

No seu dia a dia:

- Conduzir rotinas operacionais essenciais para o atendimento dos clientes de WM, garantindo precisão e agilidade.

- Atuar como ponte entre bankers e diversas equipes internas, traduzindo demandas e assegurando desdobramentos corretos.

- Gerar, analisar e manipular relatórios em Excel e sistemas internos.

- Participar de iniciativas de automação e ganho de escala, reduzindo processos manuais e ajudando a trazer eficiência para o time.

- Gerenciar múltiplas demandas simultâneas mantendo organização, priorização e senso de urgência.

- Navegar por um ambiente intenso, colaborativo e de altíssimo nível técnico.

Esperamos de você:

- Formação superior completa em Engenharias, Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.

- Conhecimento em Excel avançado (manipulação de dados, relatórios, fórmulas).

- Conhecimento sobre produtos financeiros (renda fixa, fundos, renda variável).

- Conforto para trabalhar com bases de dados e informações sensíveis.

- Inglês avançado.

- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Benefícios:

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

- Auxílio Alimentação e Refeição;

- Plano Médico;

- Plano Odontológico;

- Auxílio Creche/Babá;

- Vale Transporte;

- WellHub;

- TotalPass;

- Programa de Apoio Pessoal (EAP);

- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;

- Desconto em Farmácia;

- Programa de Nutrição;

- Programa de Gestantes;

- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã