Analista de Operações | Crédito Digital

Sobre a área:

A área de Operations Credit Digital é responsável pela execução, formalização, controle e acompanhamento operacional das operações de crédito para clientes do segmento Digital, atuando em parceria com Business, Risco, Jurídico, Tecnologia, Produto e demais stakeholders.

A posição terá contato com diferentes produtos e processos de crédito do segmento, acompanhando as operações ao longo de seu ciclo de vida e atuando em esteiras digitais de alta volumetria, controles operacionais, tratamento de exceções e iniciativas de automação e melhoria contínua.

Buscamos profissionais em início de carreira que tenham energia, curiosidade e interesse em desenvolver carreira no mercado financeiro. Esperamos pessoas analíticas, com forte viés de execução, que gostem de resolver problemas, investigar informações, desafiar processos existentes e contribuir com novas ideias. A capacidade de aprender rapidamente, transitar entre diferentes produtos e temas e assumir responsabilidades de forma gradual será fundamental para o desenvolvimento na posição.

No seu dia a dia:

- Atuar na execução, formalização, controle e acompanhamento das operações de crédito do segmento Digital ao longo de seu ciclo de vida, incluindo liquidação, garantias, eventos e demais rotinas operacionais;

- Acompanhar as esteiras digitais de crédito, monitorando fluxos, filas, integrações, volumes, pendências e exceções operacionais;

- Organizar, conferir e controlar documentos, bases e evidências, garantindo consistência, completude e rastreabilidade das informações;

- Analisar informações, documentos e bases, investigando divergências, riscos e inconsistências e atuando na resolução ou no escalonamento dos casos quando necessário;

- Apoiar o tratamento de incidentes e problemas operacionais, contribuindo para identificação de causa raiz, ações corretivas e prevenção de recorrências;

- Interagir com Business, Risco, Jurídico, Tecnologia, Produto e demais stakeholders para tratamento de pendências e evolução dos processos;

- Apoiar a documentação e revisão de processos, procedimentos, critérios operacionais, regras de negócio e fluxos de exceção;

- Participar da implementação de melhorias sistêmicas, automações, controles, novos produtos e jornadas, contribuindo para maior eficiência, qualidade, escalabilidade e redução de risco operacional.

Esperamos de você:

Mandatórios

- Formação superior completa ou em curso em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade, Matemática, Estatística, Tecnologia ou áreas correlatas;

- Excel avançado;

- Perfil analítico e atenção aos detalhes;

- Boa organização e capacidade de lidar com diferentes atividades simultaneamente;

- Boa comunicação e facilidade para trabalhar com diferentes áreas;

- Interesse em crédito, processos, controles e tecnologia;

- Curiosidade, proatividade e vontade de aprender;

- Ownership e autonomia com responsabilidade, sabendo avançar na resolução de problemas e reconhecer situações que demandem alinhamento ou escalonamento.

Diferenciais

- Vivência em operações de crédito, garantias, backoffice ou middle office;

- Vivência em instituições financeiras, fintechs ou negócios com alta volumetria de operações;

- Familiaridade com análise documental, controles operacionais e esteiras de crédito;

- Experiência com automação de processos, análise de dados e melhoria operacional;

- Familiaridade com integrações sistêmicas e tratamento de exceções;

- Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à produtividade, análise de informações e automação de processos.

Modalidade:

Presencial, de segunda a sexta-feira | Faria Lima, São Paulo/SP

Benefícios:

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

- Auxílio Alimentação e Refeição;

- Plano Médico;

- Plano Odontológico;

- Auxílio Creche/Babá;

- Vale Transporte;

- WellHub;

- TotalPass;

- Programa de Apoio Pessoal (EAP);

- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;

- Desconto em Farmácia;

- Programa de Gestantes;

- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã