Analista de Operações Imobiliárias Pleno

Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa para atuar como responsável pelo acompanhamento e gestão da esteira operacional das propostas de crédito imobiliário da gerência, garantindo que todas as operações avancem com eficiência desde a entrada da proposta até a emissão do contrato.

Será o principal ponto de apoio aos consultores comerciais e parceiros, atuando na gestão de pendências, acompanhamento dos processos, interação com áreas internas e suporte operacional ao longo de toda a jornada das operações.
Também terá papel relevante na gestão e análise dos dados da gerência, utilizando indicadores, dashboards, automações e ferramentas de Inteligência Artificial para identificar oportunidades, antecipar riscos e apoiar a tomada de decisão.
Sua atuação contribuirá diretamente para a redução dos prazos de contratação, aumento da conversão das operações, ganho de produtividade das equipes e aprimoramento da experiência de clientes e parceiros.
O profissional dará suporte à carteira de parceiros atendida pelos consultores comerciais, composta por imobiliárias e assessorias financeiras, garantindo a evolução eficiente das operações até a emissão dos contratos, reduzindo pendências, antecipando gargalos e acelerando os tempos de contratação.
Além da gestão da esteira operacional, atuará como um importante ponto de inteligência da gerência, transformando dados em informações estratégicas para o negócio e utilizando indicadores, dashboards, automação e Inteligência Artificial para apoiar a tomada de decisão, aumentar a produtividade e contribuir diretamente para o alcance dos resultados da área.

Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar propostas de crédito imobiliário da entrada à contratação.

- Monitorar prazos, pendências e evolução das operações.

- Atuar junto às áreas internas, parceiros e clientes para garantir o fluxo das operações.

- Acompanhar indicadores da operação e da carteira.

- Desenvolver relatórios, dashboards e análises gerenciais.

- Identificar riscos, oportunidades e ganhos de eficiência por meio dos dados.

- Utilizar IA e automação para otimizar análises, controles e processos.

- Apoiar a geração de insights e a evolução de dashboards gerenciais.

- Apoiar consultores comerciais, imobiliárias e assessorias financeiras na gestão das operações.

- Orientar sobre processos, documentação e tratativas de pendências.

- Facilitar a comunicação entre parceiros e áreas internas.

- Garantir aderência aos processos e políticas internas.

- Identificar oportunidades de simplificação, automação e aprimoramento da operação.

Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Finanças, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.

- Conhecimento em crédito imobiliário, gestão de processos, indicadores, análise de dados e dashboards.

- Excel intermediário e familiaridade com SharePoint, PowerPoint e ferramentas de visualização de dados.

- Experiência ou interesse em automação de processos e utilização de Inteligência Artificial (Copilot, ChatGPT ou similares).

- Certificação CA-600 obrigatória ou disponibilidade para obtenção em até 3 meses após a contratação.

- Perfil analítico, proativo e orientado a resultados, com senso de urgência, atitude de dono e foco em melhoria contínua. Boa comunicação, colaboração e afinidade com tecnologia e análise de dados para apoiar a tomada de decisão.

Diferenciais:

- Experiência em crédito imobiliário e acompanhamento de esteira operacional.

- Vivência com formalização e contratação de operações.

- Atuação com indicadores, dashboards, BI, automação de processos e Inteligência Artificial aplicada aos negócios.

Informações adicionais
Benefícios:
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- Vale-Alimentação
- Auxílio Creche
- Assist. Médica
- Assist. Odontológica
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Convênio com o Gympass e Totalpass
- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)
- Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina
- Programa Fique OK
- Universidade Corporativa
- Descontos em produtos e serviços financeiros
Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!
#vemproItaú
O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (  https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/ ). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.
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