Analista de Qualidade - Grupo Baía Sul

Descrição da vaga
O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.
A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.
Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

Buscamos um(a) Analista de Qualidade para apoiar os processos de Qualidade e Segurança do Paciente. A pessoa vai atuar no acompanhamento de indicadores, protocolos assistenciais, gestão de riscos e requisitos de certificação (Qmentum International). Também vai apoiar as lideranças na melhoria contínua dos processos e no fortalecimento da cultura de segurança do paciente.

Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a manutenção e as auditorias da certificação Qmentum International, acompanhando requisitos, cronogramas e prazos junto às áreas.

- Coletar, consolidar e analisar indicadores de qualidade e segurança do paciente, elaborando relatórios e apresentando os resultados às lideranças.

- Registrar e acompanhar notificações de eventos adversos e não conformidades, apoiando a análise de causa raiz e o acompanhamento dos planos de ação.

- Apoiar a elaboração, revisão e controle de documentos da qualidade (POPs, protocolos, políticas e fluxos).

- Realizar auditorias internas e visitas de verificação de adesão aos protocolos assistenciais e de segurança.

- Participar da organização de treinamentos, campanhas e ações de conscientização sobre qualidade e segurança do paciente.

- Apoiar as áreas na implantação de melhorias e no acompanhamento de projetos de melhoria contínua.

- Participar das reuniões e comissões da qualidade, registrando atas, pendências e prazos.

Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Enfermagem.

- Experiência de 1 a 2 anos em qualidade, segurança do paciente ou processos em ambiente hospitalar.

- Conhecimento em indicadores, protocolos de segurança do paciente e ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, análise de causa raiz).

- Pacote Office, com Excel intermediário.

Informações adicionais
- Vale Alimentação - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);

- Vale Transporte;

- Plano de Saúde;

- Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados;

- Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;

- Bolsa Auxílio para cursos;

- Plataforma de treinamentos.