Analyste en gestion administrative des solutions TI - GIA

Company Description
Wepoint is the architect of major transformations for businesses and public sector organizations.
We support our clients from strategy through technological implementation, always striving to think beyond the obvious and to act within the framework of Economic, Social, Environmental, and Technological Responsibility (RESET). Our goal is to create new ways of working, new economic models, and smarter environments.
In nearly 20 years, we have become one of the key players in digital transformation, employing 3,500 people across Europe, Tunisia, North America, and the Asia-Pacific region.

What We Are Looking For
COURAGE – AUTHENTICITY – OPENNESS – COMMITMENT – ELEGANCE

Do these words resonate with you? They are our company values.

At Wepoint, we are looking for committed talents who are ready to share their expertise within open and collaborative teams, and who are not afraid to take initiative. We also value people who are able to challenge themselves and continuously improve.
At the heart of relationships at Wepoint are authenticity and the constant pursuit of excellence for our clients — this is what we expect from our future colleagues.

Responsabilités générales :
La ressource recherchée sera sous l’autorité du chef de secteur aux opérations GIA. La personne titulaire assure le soutien opérationnel des solutions de gestion des identités et des accès et traite les requêtes reçues dans le système de billetterie. Elle administre les outils GIA, maintient leurs configurations et veille à leur bon fonctionnement. Elle accompagne les équipes dans l’intégration des solutions d’authentification et la mise en place des profils, des rôles et des matrices d’accès.
Elle développe et maintient les automatisations du cycle de vie des identités, notamment l’approvisionnement et le retrait des accès, les intégrations API et les flux d’orchestration. Elle produit la documentation technique et les procédures nécessaires aux interventions opérationnelles, contribue aux travaux d’architecture et de sécurité, et encadre la livraison des changements selon les standards de développement et les bonnes pratiques.

Responsabilités

- Prendre en charge des requêtes clients via des billets et les traiter;

- Accompagner des clients avec les processus GIA;

- Participer à la mise en place de correctifs ou d'améliorations sur les solutions de GIA de l'organisation (SQL, Python).

Profil

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments jugés pertinents en compensation aux exigences académiques. L'équivalence du MIFI est exigée pour tout diplôme obtenu à l'extérieur du Québec;

- Détenir DIX (10) années d'expérience pertinente en technologies de l'information;

- Détenir une expérience significative dans des environnements organisationnels complexes ou de grande envergure;

- Détenir une expérience démontrée dans la prise en charge de situations critiques ou a fort impact opérationnel;

- Détenir une expérience dans la coordination ou la supervision technique d'équipes ou de projets ;

- Avoir agi à titre d'analyste senior ou expert technique;

- Avoir contribué à l'amélioration de processus ou d'architectures technologiques;

- Démontrer une capacité d'autonomie élevée;

- Capacité d'analyse et de synthèse;

- Une capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de priorisation des demandes;

- Autonomie et jugement professionnel;

- Travailler de façon autonome avec un minimum de supervision;

- Assumer un rôle de référence technique (expertise) dans son domaine;

- Prendre des décisions techniques dans des situations complexes;

- Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires;

- Communication et collaboration;

- Encadrer ou soutenir des ressources moins experimentées;

- Une capacite à proposer des solutions durables et structurantes;

- Une vision globale des services technologiques;

- Une capacite à identifier les risques opérationnels;

- Une capacite à recommander des améliorations aux processus ou aux architectures;

- Une capacité à contribuer à la planification technologique.

Atouts :

- Une connaissance des bonnes pratiques en gestion des services TI (ex. ITIL);

- Expérience dans le secteur public ou parapublic.

Seuls les candidat(es) légalement autorisés(ées) à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés(ées)

Wepoint Benefits

- Minimum of 3 weeks of vacation starting from the first year;

- Comprehensive group insurance with a generous employer contribution;

- Employer contribution to a group RRSP;

- Full remote work flexibility: Hybrid, Remote, or On-site;

- A warm, bright, and welcoming office offering fresh fruit, coffee, beverages, occasional meals, etc.;

- Annual IT equipment budget;

- A balanced work environment with flexible working hours;

- Career development: training and certifications, online or in-person learning, Wepoint Academy, etc.;

- An international community of experts ready to share their knowledge;

- A company culture focused on individuals’ needs and their belonging to a strong community.

#tech&security

Permis CNESST : AP-2504754, AP-2504755, AR-2504756