Assistente de Engenharia (Assistência Técnica)

Descrição da vaga
Na Plano&Plano, construímos muito mais do que
apartamentos: realizamos o sonho da casa própria de milhares de famílias. Desde
1997, já são mais de 67 mil unidades entregues — e seguimos crescendo, com
novos lançamentos e desafios pela frente.
Com o Assistente de Engenharia da Assistência Técnica , você vai g arantir a excelência no atendimento pós-obra, realizando vistorias técnicas, identificando a origem das ocorrências, conduzindo soluções dentro dos critérios de garantia e assegurando a satisfação dos clientes e a qualidade dos empreendimentos.  Você vai se reportar à Supervisão de Assistência Técnica.

Responsabilidades e atribuições
O que você vai
fazer

- Realizar vistorias técnicas em empreendimentos entregues, identificando necessidades de manutenção e reparos.

- Atender clientes presencialmente, avaliando solicitações e reclamações relacionadas ao período de garantia dos imóveis.

- Elaborar diagnósticos técnicos e acompanhar a execução das ações corretivas.

- Registrar informações, acompanhamentos e evidências nos sistemas da área.

- Apoiar a identificação das causas das ocorrências e propor soluções visando a prevenção de recorrências.

- Atuar em conjunto com equipes de engenharia, manutenção e relacionamento com o cliente para garantir a qualidade dos atendimentos.

- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós-obra e satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações
O que é
essencial

- Ensino Superior cursando (a partir do 6º semestre) ou completo em Engenharia Civil.

- Experiência anterior em Assistência Técnica, Pós-Obra, Manutenção Predial ou áreas similares.

- Vivência com atendimento direto ao cliente.

- Conhecimento básico em leitura e interpretação de projetos e sistemas construtivos.

- Disponibilidade para atuação predominante em campo.

O que vai
fazer diferença

- Experiência em Assistência Técnica de empreendimentos residenciais verticais.

- Vivência com vistoria de unidades habitacionais e análise de patologias construtivas.

- Conhecimento dos processos de garantia pós-entrega de empreendimentos imobiliários.

- Experiência anterior em construtoras e incorporadoras.

Não tem todos os diferenciais?
Candidate-se mesmo assim! Se você atende ao que é essencial, queremos te
conhecer.

Informações adicionais
Onde e como
você vai trabalhar

•
Local: escritório
próximo ao metrô Faria Lima , em São Paulo/SP;

•
Jornada: segunda a
sexta-feira, presencial.

Benefícios que
refletem o nosso jeito de cuidar

Para o dia a dia

•
Vale-refeição no
cartão Flash, com liberdade para escolher onde usar;

•
Vale-transporte ou
fretado (desconto de até 6%);

•
Participação nos
Lucros e Resultados (PLR).

Saúde e bem-estar

•
Assistência médica
Bradesco Saúde, com cobertura nacional;

•
Assistência
odontológica Bradesco (opcional);

•
Seguro de vida
MetLife;

•
Wellhub (Gympass);

•
Cartão Natalidade.

Qualidade de vida

•
Day Off no seu
aniversário;

•
Emendas de feriados
e recesso de fim de ano.

Vantagem exclusiva

•
Desconto especial na
compra do seu apartamento Plano&Plano.

Na
Plano&Plano, acreditamos que a diversidade colabora para a inovação.
Pessoas de todos os perfis, incluindo pessoas com deficiência, são muito
bem-vindas.