ATENDENTE TÉCNICO AO CLIENTE

Descrição da vaga
Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.
Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.
Venha surfar conosco!

Responsabilidades e atribuições
As atividades que ira exercer:

- Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao cliente final (Telefônico, E-mail, Chat, WhatsApp e Redes Sociais etc...).

- O atendente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva.

- Executar procedimentos de configuração, sanar dúvidas técnicas ou comerciais, passar informações sobre os planos e franquias contratadas.

- Vendas de planos de telefonia móvel.

- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

- Atuar na retenção de clientes.

- Atendimento Call Center (Receptivo e Ativo) para oferta de serviços.

Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade.

- Ensino Médio Completo.

- Boa fluência verbal e poder de persuasão.

- Habilidade de negociação/argumentação.

- Conhecimentos básicos em informática e digitação.

- Diferencial experiência com atendimento (shoppings, lojas, mercado ou áreas correlatas)

Informações adicionais
Pacote de benefícios:
Convênio médico - 100 % custeado pela empresa.
VR / VA - Alelo -  R$1.540,00

Seguro de vida.
Chip Corporativo.
Vale Aniversário.
Vale transporte.
WellHub e TotalPass- Parceria com academias

Informações adicionais:
Salário: A combinar
Escala 6x1 - ( 100% presencial ).
Horário: Atarde - 07h20 + 1 hora de intervalo.
Localização da empresa: Próximo à estação Berrini – linha esmeralda / SP.