Auxiliar de Admissão (Novos Alunos)

Descrição da vaga
Olá, somos o Grupo BOM JESUS IELUSC!

Nossa missão é educar pessoas para o desenvolvimento humano, social e sustentável, por meio de vivências diversas em um ambiente acolhedor. Se você acredita nisso e quer tornar este seu propósito, você está no lugar certo!
A pessoa Auxiliar de Admissão será responsável por atuar na captação e conversão de novos alunos, desde o primeiro contato até a matrícula, contribuindo para o alcance das metas comerciais e fortalecendo o relacionamento e a experiência com a instituição.

Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento inicial a famílias e interessados por diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail);

- Conduzir e apoiar a jornada do lead, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;

- Agendar, organizar e acompanhar visitas à instituição, garantindo uma experiência acolhedora e alinhada ao posicionamento da escola;

- Realizar follow-ups ativos com famílias, contribuindo para o avanço no funil de admissões;

- Apoiar a execução do programa de visitas e ações de relacionamento;

- Atualizar e manter registros em CRM;

- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de admissões e da experiência do cliente.

Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial);

- Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas comerciais;

- Familiaridade com ferramentas de CRM;

- Experiência com canais digitais de atendimento, especialmente WhatsApp Business;

- Boa comunicação verbal e escrita;

- Organização, atenção a detalhes e capacidade de gestão de múltiplas demandas;

- Proatividade e senso de responsabilidade;

- Será considerado um diferencial possuir experiência em ambiente escolar.

Informações adicionais
Nossos benefícios:

- Auxílio Plano de Saúde (conforme política da Instituição).

- Bolsas de estudos (conforme política da Instituição).

- Plano Odontológico (conforme política da Instituição).

- Convênio com restaurante.

- Convênio SESC.

- Uniforme.

- Desconto em atividades do Centro de Natação e Academia.

- Estacionamento.

- Zenklub.
Horário de trabalho
Segunda a sexta feira das 07h30 às 17h30, com intervalo das 12h  às 13h12.