Banco de Talentos - Agente de Viagem
- LocationAlphaville
- Work typeHybrid
- EmploymentFull-time
- Posted29 October 2026
- SourceDespegar's careers page (Lever)
- Last checked5 h ago on Despegar's careers page
About the role
Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem.
Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.
Buscamos Agentes de SAC B2C para o time de pós-venda da Decolar. Nesta posição, você será o ponto de contato dos clientes após a compra — quando algo dá errado ou precisa de suporte. Atendimento multiskill por voz, chat, e-mail e WhatsApp, lidando com reclamações, solicitações de pós-venda e resolução de problemas com jogo de cintura e empatia.
É um papel de atendimento e resolução: você vai trabalhar com muitos sistemas e telas simultaneamente, o que exige familiaridade com pacote Office e sistemas em geral. O modelo é híbrido em Alphaville, com presença 2x por semana.
#LI-DC
Is this a fit? Let your CV decide.
Add your CV and RoleFinder scores this role and every new one like it against your experience, with a one-line reason for each.
Match my CV Filter the live feed