Business Analyst - Especialista

Descrição da vaga
#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Responsabilidades e atribuições
Descrição do perfil
Responsável pelo planejamento, acompanhamento e análise da performance do negócio de Banda Larga, consolidando indicadores, projeções e resultados para suportar a tomada de decisão. Atua na governança dos ciclos de Budget, Forecast e fechamento, identificando tendências, riscos e oportunidades e garantindo uma visão integrada da evolução do negócio.
Principais Atividades
• Monitorar, consolidar e analisar os principais KPIs de performance do negócio de Banda Larga, incluindo Vendas, Instalações, Gross Adds, Churn, Net Adds e Base, identificando desvios, tendências, riscos e oportunidades;
• Coordenar os exercícios de prévias de fechamento, projeções e acompanhamento da performance, consolidando as informações das diferentes áreas e assegurando consistência entre realizado, previsão e metas;
• Realizar análises de desempenho comercial e da evolução da base de clientes, apoiando a identificação dos principais drivers de aquisição, desconexão e crescimento líquido da base;
• Consolidar e analisar informações para os ciclos de Budget, Forecast e demais exercícios de planejamento da Ultrafibra, realizando análises de variação entre realizado, projetado e planejado;
• Elaborar e coordenar reports, dashboards e apresentações executivas de performance da Ultrafibra, garantindo consistência, padronização e qualidade das informações;• Realizar a governança dos materiais e informações utilizados nos diferentes fóruns executivos da Diretoria e da Companhia, garantindo alinhamento entre indicadores, mensagens e projeções;
• Atuar de forma transversal, consolidando informações e análises para uma visão integrada da performance do negócio;
• Desenvolver análises ad hoc para suportar a gestão na compreensão das dinâmicas de performance e subsidiar a tomada de decisão;
• Evoluir o portfólio de indicadores, reports e dashboards, buscando automação, simplificação e melhoria contínua dos processos de acompanhamento da performance.

Requisitos e qualificações
• Experiência em planejamento, gestão de performance, forecast e análise de indicadores de negócio;
• Experiência no mercado de Telecomunicações, preferencialmente em Banda Larga / FTTH;
• Conhecimento de indicadores de performance comercial e de base, como Vendas, Gross Adds, Churn, Net Adds e Base de Clientes;
• Excel avançado, SQL e experiência com ambientes de dados, preferencialmente GCP/BigQuery;
• Conhecimento em modelagem, tratamento e análise de dados;• Experiência com dashboards e ferramentas de visualização de dados, preferencialmente Power BI;
• PowerPoint avançado e experiência na elaboração de apresentações e reports executivos;
• Capacidade de análise crítica, síntese e comunicação executiva, com atuação transversal junto a diferentes áreas de negócio.
• Formação superior completa em Engenharia, Administração, Economia, Marketing, Sistemas de Informação, estatística ou áreas afins.

Informações adicionais
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique por dentro dos nossos benefícios:
• Programa de Benefícios Flexíveis
• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Wellhub (ex-Gympass) *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Programa de Bem-Estar Financeiro
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
• Vale Transporte
E outros!
* Extensível a dependentes legais