Coordenador(a) de Tecnologia da Informação (TI)

Job Description:
Closer to Space, Closer to the Future: venha para a Telespazio!
A Telespazio, joint venture entre Leonardo (67%) e Thales (33%), é uma líder global no setor de soluções e serviços satelitais. Fundada na Itália em 1961 e com sede em Roma, a empresa faz parte da Space Alliance, uma colaboração estratégica com a Thales Alenia Space que oferece uma ampla gama de serviços espaciais avançados.
Com mais de 3.300 profissionais distribuídos entre suas filiais na Europa e América Latina, a Telespazio opera uma rede internacional de Centros Espaciais e Teleportos, fornecendo soluções inovadoras nas áreas de Geoinformação, Sistemas e Operações Satelitais e Comunicações via Satélite.

🚀 Junte-se a nós enquanto continuamos a ultrapassar os limites do possível no espaço!

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de TI para atuar na gestão de sistemas, infraestrutura e serviços de tecnologia da informação da empresa. Buscamos um profissional com visão ampla de negócio, experiência no segmento de telecomunicações e capacidade para atuar em ambientes e operações de alta complexidade, com foco em gestão de SLA, disponibilidade, continuidade dos serviços e eficiência operacional .

Responsabilidades

- Coordenar as equipes de Helpdesk e Suporte em Campo, garantindo a qualidade dos atendimentos e o cumprimento dos SLAs estabelecidos.

- Liderar equipes multifuncionais, fornecedores e parceiros na implantação e sustentação de projetos e serviços de alta complexidade.

- Gerenciar a contratação e a execução de serviços, sistemas e soluções de TI, acompanhando qualidade, desempenho e níveis de serviço.

- Identificar as necessidades das áreas de negócio e operacionais, definindo requisitos e apoiando a implantação, manutenção e integração dos sistemas de informação.

- Gerenciar a infraestrutura corporativa de TI, incluindo redes, datacenters, sites, ambientes virtualizados, políticas de backup e continuidade dos serviços.

- Gerenciar os sistemas e processos de cibersegurança, assegurando a proteção, integridade e confidencialidade das informações corporativas e operacionais.

- Acompanhar indicadores de desempenho, disponibilidade e SLA, atuando na gestão de incidentes críticos e na identificação de oportunidades de melhoria.

- Atuar em interface com áreas operacionais, apoiando a disponibilidade e a continuidade de ambientes e serviços críticos, especialmente no contexto de telecomunicações.

- Gerenciar iniciativas de automação e a aplicação de práticas de DevOps, buscando maior eficiência e otimização dos processos.

Requisitos

- Graduação em Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.

- Experiência na coordenação de equipes de TI e na liderança de equipes multifuncionais em ambientes de alta complexidade.

- Experiência na gestão de serviços e operações complexas, incluindo acompanhamento de SLA, indicadores de desempenho, disponibilidade e incidentes críticos .

- Conhecimento do segmento de telecomunicações e de ambientes de operação crítica.

- Experiência na implantação de sistemas e na gestão de projetos e infraestrutura de TI corporativa.

- Experiência na gestão de sistemas e processos de cibersegurança.

- Conhecimento avançado em SAP, incluindo definição de requisitos, implantação e operação, em conformidade com a legislação tributária e fiscal nacional.

- Conhecimento de automação, desenvolvimento de sistemas e práticas de DevOps.

- Visão ampla de negócio e capacidade de alinhar tecnologia, operação e necessidades estratégicas da companhia.

- Inglês fluente. Espanhol será considerado um diferencial.

- Certificações MCP, MCSA, MCSE, ITIL, COBIT, LPI e CCNA serão consideradas diferenciais.

Conhecimentos Técnicos

- Ambientes Microsoft: Windows Server, Active Directory e Exchange.

- Microsoft SQL Server e conhecimentos de SQL.

- Ambientes de virtualização, como Hyper-V e VMware.

- SAP Business One.

- Metodologias de backup, continuidade e recuperação de ambientes.

- Ferramentas de automação e scripting, como PowerShell e similares.

- Gestão de serviços, SLA e indicadores operacionais.

- Power BI e ferramentas de inteligência artificial.

Local de Trabalho
Centro – Rio de Janeiro.

Por que a Telespazio : Na Telespazio, colocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e estimulante, investindo no bem-estar e no desenvolvimento de cada colaborador. Avaliamos todos os candidatos qualificados sem qualquer discriminação por raça, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

Seniority:

Primary Location:
BR - Rio de Janeiro - Rio Branco
Additional Locations:

Contract Type:
Permanent
Hybrid Working: