DevOps Analyst II

Descrição da vaga
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô , TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Vem fazer beleza com a gente!

Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:

- Gestão e entrega de projetos: Conduzir e implementar iniciativas de infraestrutura de TI, garantindo escalabilidade, estabilidade e aderência ao negócio.

- Melhoria contínua e governança operacional: Mapear processos de suporte e operação para desenhar, orientar e implementar melhorias técnicas, automações e boas práticas metodológicas.

- Análise de dados e tomada de decisão: Acompanhar indicadores-chave (KPIs/SLAs) e volumetria de atendimento, gerando análises e diagnósticos para direcionar planos de ação preventivos e corretivos.

- Parceria: Atuar como ponto focal técnico junto aos times internos GB e parceiros, identificando gargalos e apoiando nos pontos de fricção elevando a experiência tecnológica do projeto.

- Treinamento e Workshop: Realizar demonstrações e treinamentos internos referente às novas soluções implementadas.

- Interface com os fornecedores: Gerenciar a atuação de parceiros e prestadores de serviço terceirizados nos projetos conduzidos.

Requisitos e qualificações
Para isso, você precisa ter ou saber:

- Gestão e Metodologias Ágeis: Experiência comprovada na condução de projetos de infraestrutura de TI utilizando frameworks ágeis (Scrum e Kanban).

- Automação e Eficiência Operacional: Experiência prática no desenvolvimento de rotinas e automação de tarefas técnicas (Python, Google Apps Script, entre outros).

- Inteligência Artificial Aplicada: Experiência no uso diário de ferramentas de IA generativa no fluxo de trabalho técnico para ganho de produtividade (ex.: Gemini, Cursor, Claude, GitHub Copilot).

Será um diferencial se você tiver experiência com:

- Redes e Segurança: Conhecimento em arquitetura e conectividade SD-WAN, além de fundamentos e boas práticas de Segurança da Informação.

- Ambientes Cloud: Conhecimento em plataformas de nuvem pública (AWS, Microsoft Azure ou GCP)

- Gerenciamento de Dispositivos e S.O.: Conhecimento em administração de sistemas operacionais (Windows 10/11 e Android) e ferramentas de gerenciamento centralizado de endpoints

Informações adicionais
Benefícios que cuidam e se diferenciam:

No Grupo Boticário, o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo.

Saúde:

- Plano médico e odontológico flexíveis

- Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares

- Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h

- Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação

Alimentação & bem-estar

- Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal)

- Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema

- Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos

- Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota

- Day off de aniversário para celebrar do seu jeito

- Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem

Para sua família

- Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

- Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil

- Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil

- Orientação jurídica, psicológica e social dedicada

Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

- Previdência Privada e Seguro de Vida

- Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado

- Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)
Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.