Educador de Saúde I | Viveo | São Paulo - SP

Descrição da vaga
VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Responsabilidades e atribuições
- Realizar a inclusão de pacientes no programa conforme elegibilidade, por meio de contato via telefone, explicando as vantagens e benefícios de acordo com script previsto;

- Agendar os atendimentos de acordo com o canal escolhido pelo paciente, seguindo o script de agendamentos;

- Utilizar sistemas computadorizados para manter registros atualizados de pacientes;

- Coletar o relato de farmacovigilância e queixa técnica quando identificado, reportando posteriormente ao setor responsável e qualidade, das indústrias farmacêuticas nos prazos previstos;

- Registrar as informações coletadas durante o agendamento e atendimento no sistema;

- Realizar agendamento de exames para pacientes obedecendo as autorizações do cliente;

- Solicitar materiais informativos e de apoio ao paciente via sistema;

- Auxiliar o supervisor em atividades administrativas.

Requisitos e qualificações
- Curso técnico ou superior na área da saúde (cursando ou completo);

- Pacote Office: Básico;

- Vivência com teleatendimento será um diferencial.

Informações adicionais
- Assistência médica;

- Assistência odontológica;

- Vale refeição/vale alimentação;

- Seguro de vida;

- Previdência Privada;

- PPR;

- Vale transporte;

- Centro de Saúde;

- TotalPass;

- Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.

- Local de trabalho: Chácara Santo Antônio (Zona Sul) - SP;

- Horários de trabalho: Segunda à Sexta (08h-14h), (10h-16h) ou (14h-20h);

- Modelo: Hibrido, 3 vezes presencial e 2 vezes em home office.