Koordinator SHK & Private Label (m/w/d)

Armacell provides numerous and diverse career opportunities.   Add your talent to ours and make a difference around the world!

Zur Verstärkung unseres Kundenservice Center Teams suchen wir für unseren europäischen Hauptsitz in Münster zum nächstmöglichen Termin einen Koordinator SHK & Private Label (m/w/d).
Als wichtige Schnittstelle zwischen Kundenservice Center, Verkaufsorganisation und weiteren Fachbereichen sorgen Sie für eine reibungslose Zusammenarbeit und eine professionelle Betreuung unserer Kunden.

Unser Angebot:

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten Team

- Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld

- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- Bonuszahlung bei Zielerreichung und flexible Wahloptionen bei Sonderleistungen, z.B. zusätzliche Urlaubstage oder Fahrradleasing

- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

- Gesundheitsfördernde Leistungen wie ein Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Betriebsarzt und Lebenslagen-Coaching

- Zuschuss zum Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenlose Parkmöglichkeiten und gute Verkehrsanbindung

- Bezuschusstes Verpflegungsangebot in unserer Kantine sowie kostenfreies Obst, Kaffee und Wasser

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Produktsortiment, Preise, Rabatte, Konditionen, Vertriebswege und Bezugsmöglichkeiten

- Erstellung und Koordination von Angeboten für Standardprodukte, Sonderanfertigungen, Objektgeschäfte und individuelle Kundenvereinbarungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

- Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Pflege von Preisen und Konditionen in SAP

- Professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen und externen Kunden in deutscher und englischer Sprache

- Vorbereitung von Unterlagen für Kundenverhandlungen und Jahresgespräche in Abstimmung mit der Verkaufsorganisation

- Bestätigung von Kundenboni und Rückvergütungen, einschließlich Pflege der relevanten Vereinbarungen sowie Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abrechnung

- Kalkulation von Einkaufs- und Wiederverkaufspreislisten sowie Durchführung von Margenkalkulationen und Wettbewerbsvergleichen

- Unterstützung bei der Planung und Auswertung verkaufsfördernder Maßnahmen in Zusammenarbeit mit Außendienst und Verkaufsleitung

- Erstellung von Umsatzstatistiken sowie kunden-, produkt- und marktbezogenen Auswertungen

- Aufbereitung produktrelevanter Daten in unterschiedlichen Formaten für den elektronischen Datenaustausch mit Kunden

- Pflege von Kundenstammdaten sowie vollständige und ordnungsgemäße Dokumentation relevanter Geschäftsvorgänge

- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit gemeinsam mit dem Team während der definierten Servicezeiten

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation; eine fachbezogene Zusatzqualifikation ist von Vorteil

- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst

- Professionelle Anwenderkenntnisse des Microsoft Office Pakets, insbesondere sehr gute Excelkenntnisse sowie fundierte SAP SD Kenntnisse

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse einer zweiten Fremdsprache sind wünschenswert

- Fundiertes technisches Fachwissen mit sehr guten Kenntnissen über unsere Produkte und Märkte

- Gute rhetorische Fähigkeiten, sicher im Schriftverkehr und in der serviceorientierten Kommunikation am Telefon

- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Analyse- und Organisationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, und insbesondere Flexibilität, Eigeninitiative, Teamgeist

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.armacell.com/jobboards

Kontakt:
Armacell GmbH, Robert-Bosch-Straße 10, 48153 Münster
Sophia Wilkmann, Junior Recruiting Specialist
T. +49 251 7603-108, E. Sophia.wilkmann@armacell.com

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Time Type:
Full time