Kundtjänstmedarbetare / Administrativ assistent

Är du serviceinriktad, strukturerad och gillar att ha många bollar i luften? Då kan du vara den vi söker!
Bostadstvättarna söker nu en receptionist och administrativ assistent som vill bli en viktig del av vårt team. Vi söker dig som är positiv, ansvarstagande och tycker om att arbeta med människor, administration och problemlösning.
I den här rollen blir du en central person i vår verksamhet och företagets ansikte utåt. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder, leverantörer, medarbetare och företagsledning. Tjänsten är varierande och innebär ett nära samarbete med företagets chefer, där du även fungerar som ett administrativt stöd i det dagliga arbetet.
Om tjänsten
Som receptionist och administrativ assistent ansvarar du för att vår kundkontakt och administration fungerar smidigt. Du är en viktig kontaktpunkt för både kunder och medarbetare och hjälper till att hålla ordning på företagets löpande administrativa uppgifter.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:
Ansvara för företagets telefonväxel och ta emot inkommande samtal.
Hantera kundkontakter via telefon och e-post.
Ta emot och hantera kundärenden, synpunkter och klagomål på ett professionellt sätt.
Följa upp kundärenden och se till att de får en bra lösning.
Hantera fakturering och kundfakturor.
Ansvara för registrering och betalning av leverantörsfakturor.
Sköta löpande administrativa uppgifter.
Vara ett administrativt stöd till företagets chefer.
Hjälpa till med planering, samordning och andra förekommande kontorsuppgifter.

Arbetsuppgifterna kan variera och andra administrativa uppgifter kan tillkomma utifrån verksamhetens behov.
Vem söker vi?
Vi söker dig som är noggrann, serviceinriktad och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer med människor. Du är lösningsorienterad, har lätt för att prioritera och trivs i en roll där du får ta ansvar och arbeta självständigt.
Vi tror att du:
Är positiv, social och har ett professionellt bemötande.
Har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift.
Är strukturerad, noggrann och ordningsam.
Har god administrativ förmåga och gillar att arbeta med siffror.
Är stresstålig och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
Är lösningsorienterad och känner dig bekväm med att hantera kundklagomål och ibland svåra samtal.
Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system.
Trivs med att arbeta nära chefer och vara ett stöd i verksamheten.

Tidigare erfarenhet av reception, kundservice eller administration är meriterande. Erfarenhet av fakturering och ekonomiadministration är också ett plus.
Vad erbjuder vi?
Hos Bostadstvättarna får du en varierande och betydelsefull roll där du blir en viktig del av företagets dagliga verksamhet.
Vi erbjuder:
En omväxlande tjänst med varierande arbetsuppgifter.
En central roll med stort eget ansvar.
Nära samarbete med företagets chefer.
Möjlighet att utvecklas inom administration, kundservice och ekonomi.
En arbetsplats där du får vara delaktig och bidra till företagets utveckling.

Om Bostadstvättarna
Bostadstvättarna arbetar med utvändig rengöring och underhåll av fastigheter. Vi erbjuder tjänster inom taktvätt, fasadtvätt, altantvätt och stentvätt till privatpersoner, företag och bostadsrättsföreningar.
Vi är ett företag med fokus på kvalitet, service och nöjda kunder.
Ansökan
Känner du igen dig i beskrivningen och tycker att tjänsten låter intressant? Då vill vi gärna höra från dig!
Skicka in din ansökan och berätta lite om dig själv och varför du skulle passa i rollen hos Bostadstvättarna.
Vi ser fram emot att höra från dig!