MONTERREY GERENTE POST VTA TRANSACCIONAL Nuev

GERENTE DE POST-VENTA TRANSACCIONAL

(San Pedro Garza García, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Mejorar  la Experiencia Postventa asegurando la operación estable de los productos y ofreciendo una experiencia confiable buscando la continuidad de negocio

Cada día te encontrarás ante  nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Optimizar procesos, reducir errores y mejorar tiempos de respuesta.

- Asegurar operación estable alineada a cada producto.

- Cumplimiento de campañas, mandatos marcas, migraciones.

- Elaboración y presentación de indicadores de desempeño, niveles de servicio.

- Comunicación Interna.

- Desarrollo de funcionalidades, mejoras e innovaciones.

- Capacitación y apoyo a ejecutivos.

Requisitos:

- Formación profesional: Licenciatura en Administración, Ingeniería.

- Años de experiencia: Mínimo 1 año.

- Áreas de experiencia: Producto o Banca, Servicio al cliente, Administración.

- Conocimientos requeridos: Dominio de Excel, Power Point y herramientas de Office

- Idiomas: N/A

- Disponibilidad para viajar: N/A

- Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

Haz clic en el botón  aplicar  y   no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.