Специалист по обработке заказов / Order Management Specialist

JOB DESCRIPTION:
Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Специалиста по обработке заказов (трудовой договор заключается с компанией Анкор)

Основные задачи:

- Размещение и обработка заказов клиентов России и Беларуси, внесение их в систему (SAP);

- Заказ и поставка оборудования в соответствии с условиями контрактов;

- Координация отгрузки заказов клиентов со складами в Германии и в России;

- Коммуникация со складом в Германии на предмет наличия товара и его сроков годности;

- Своевременная и оперативная коммуникация с клиентами по вопросам отгрузки заказов, подготовка и предоставление клиентам необходимых отгрузочных и иных документов;

- Обработка запросов клиентов, касающихся сроков годности продукции;

- Проверка статуса дебиторской задолженности клиентов;

- Ведение отчетности по отгруженным заказам;

- Обработка запросов смежных отделов (продажи, сервис, финансы, регуляторный отдел, и др. функции), кроссфункциональное взаимодействие;

- Работа с претензиями от клиентов.

Профиль успешного кандидата:

- Высшее образование;

- Опыт работы в order management, customer service (желательно Pharma, FMCG) – от 1 года;

- Опыт работы в SAP;

- Знание Excel, Word;

- Базовые знания законодательства РФ;

- Клиентоориентированность;

- Умение работать в команде и поддерживать командную культуру;

- Уровень английского – intermediate;

- Аккуратность в ведении дел.

В Abbott вы сможете:

Развиваться

- у вас будет доступ платформе с практикумами и лекциями от коллег в экспертных областях

Заботиться о здоровье
В этом вам поможет:

- расширенная программа ДМС со стоматологией

- комфортный график и месторасположение: гибридный график 4/1 (1 день работы из дома), гибкое время начала и окончания рабочего дня, современный офис с удобной инфраструктурой в 2 минутах пешком от м.Войковская/5 минутах пешком от МЦК Балтийская

- открытая, поддерживающая и инклюзивная рабочая среда, где к вам относятся справедливо и с уважением

Заботиться о финансовом благополучии
В этом вам поможет:

- прозрачная система бонусов и KPI

- ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы

Присоединяйтесь к компании Abbott, где вы сможете работать над важными задачами, расти и развиваться, заботиться о себе и о своей семье, а также быть самим собой и жить полной жизнью.

The base pay for this position is
N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

JOB FAMILY:
Customer Service
DIVISION:

LOCATION:
Russia > Moscow : Metropolis Business Center
ADDITIONAL LOCATIONS:

WORK SHIFT:
Standard
TRAVEL:
No
MEDICAL SURVEILLANCE:
Not Applicable
SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Not Applicable