Personal de Cajas (CDMX, Gustavo A. Madero)

Fecha límite para apuntarse:
2026-11-13
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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Resumen del Puesto**

Buscamos personal de cajas para nuestras sucursales en la Ciudad de México, específicamente en la alcaldía Gustavo A. Madero, con el fin de brindar un servicio al cliente excepcional y eficiente en todas las transacciones bancarias.

Responsabilidades del Puesto**

* Atender y procesar transacciones bancarias de clientes, incluyendo depósitos, retiros, pagos de servicios, cambios de divisas, entre otros.
* Verificar la autenticidad de billetes y documentos de identificación.
* Mantener el control y arqueo diario de caja, asegurando la exactitud de los montos.
* Ofrecer información clara y precisa sobre los productos y servicios del banco.
* Identificar y canalizar oportunidades de venta de productos bancarios.
* Resolver dudas y consultas de los clientes de manera cordial y efectiva.
* Cumplir con las políticas y procedimientos internos del banco en materia de seguridad y prevención de fraudes.
* Colaborar con el equipo de sucursal para alcanzar los objetivos de servicio y ventas.

Cualificaciones del Puesto**

* Bachillerato concluido (indispensable).
* Experiencia previa de al menos 2 años en manejo de efectivo y atención al cliente, preferentemente en el sector bancario
* Habilidad numérica y atención al detalle.
* Capacidad para trabajar bajo presión y manejar altos volúmenes de transacciones.
* Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
* Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
* Disponibilidad de horario para trabajar en jornadas rotativas, incluyendo fines de semana.
* Residencia en la Ciudad de México, preferentemente en la alcaldía Gustavo A. Madero o zonas aledañas.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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