Représentant service à la clientèle en assurance collective

Nous sommes à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle en assurance collective pour se joindre à notre équipe située à Sherbrooke, QC.

Nous recherchons un profil possédant des connaissances en assurance collective, et qui se distingue avant tout par sa passion pour les relations humaines et l'excellence du service client.

***Travail à distance***

Les tâches du Représentant du service à la Clientèle en Assurance Collective sont :

- Offrir une expérience de service client de qualité à des administrateurs de régime d’avantage sociaux (répondre aux questions des clients, résolution de problème)

- Appuyer avec les conseillers aux ventes

- Prendre en charge les études de marché

- Valider contrats, brochures, avenants et facture des clients

- Former les nouveaux administrateurs

- Se déplacer occasionnellement pour des réunions d’équipe

Les exigences et habiletés requises du poste sont :

- Au moins deux années d’expérience dans le domaine de l’assurance collective

- Bonne maîtrise du français (écrit & oral)

- La capacité de s’exprimer en anglais (à l’écrit comme à l’oral) est préférée en raison d’une communication fréquente avec une clientèle majoritairement anglophone

- Une passion pour les relations interpersonnelles et le service client

- Aptitude marquée pour le travail d’équipe et la communication

- Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps

- Sens développé des priorités

- Intégrité et professionnalisme

- Écoute et Empathie

Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter [email protected]

PS : L’usage du masculin est dans le but d’alléger le texte.