Responsable de Secteur d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp recrute un.e Responsable de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles sur Evreux secteur VERNON !

Tu es en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.

Ton poste d’encadrement a pour rôle principal de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées), leur famille et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Principales missions :

- Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, devis, etc.

- Contrôler la qualité du service et la satisfaction des client

- Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social

Profil recherché

- 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne

- Ecoute et sens du client

- Forte autonomie, capacité d’organisation et de priorisation

- Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication

- Aisance avec les outils digitaux

- Passion par la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

- Un téléphone pro

- Une tablette

- Une mutuelle pris en charge à 80%

- Salaire à partir de 29 000 annuel brut (fixe + variable)

- Un statut cadre avec 8 jours de RTT/an

- Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe