Responsable Performance Véhicules d'Occasions - SAGA Belgique

SAGA Mercedes-Benz, c’est l’histoire d’une étoile qui a commencé à briller en 1971 dans l'Ouest de la France avec pour unique activité : les véhicules industriels. Au fil des années, les activités voiture et utilitaire sont venues compléter l'offre et les concessions se sont multipliées.
Aujourd'hui, SAGA rayonne à l'international (France, Belgique, Angleterre, Suisse, Liechtenstein, République Tchèque et Pologne) et représente 70% du chiffre d’affaires du groupe.
SAGA Belgique représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.
Avec ses 9 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nivelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai, Huy & Hannut) SAGA est un des acteurs majeurs de la distribution de la Marque Mercedes Benz en Belgique.

Vos missions :
Chez SAGA Belgique, nous distribuons la marque Mercedes-Benz, l'une des marques automobiles les plus exigeantes au monde. Nous créons aujourd'hui une fonction clé pour faire passer notre activité Véhicules d'Occasion au niveau supérieur : Responsable Performance Véhicules d'Occasion .
Un rôle rare, au carrefour du terrain et de la stratégie, avec un impact direct et mesurable sur la rentabilité de nos concessions.

Votre objectif : transformer chaque véhicule d'occasion en succès économique
Vous êtes le référent opérationnel et économique de l'activité VO de nos 9 concessions Mercedes-Benz en Belgique. De l'estimation de reprise à la mise en vente, vous repérez les leviers de performance, lancez les actions correctives et en mesurez les résultats.
Vous travaillez main dans la main avec les Managers VN/VO, les équipes commerciales, les centres de préparation et la Direction VO. Fonction transverse, sans management hiérarchique direct : votre influence repose sur votre expertise, vos analyses et votre crédibilité terrain.
Ce qui rend ce poste unique : une vision complète de la chaîne de valeur VO, un accès direct à la Direction et la liberté de faire bouger les lignes sur plusieurs sites.

Vos six terrains de jeu :

- Faire tourner le stock plus vite

- Suivre au quotidien le stock VO, son vieillissement et sa rotation.

- Repérer les véhicules qui stagnent et déclencher les bonnes actions.

- Garantir des données fiables : localisations, statuts, informations de stock.

- Réduire le délai entre l'entrée en stock et la mise en vente.

2. Porter l'excellence de la préparation

- Piloter la performance des centres de préparation et des prestataires : délais, coûts, qualité.

- Lever les blocages opérationnels avant qu'ils ne coûtent.

- Contrôler les écarts entre frais estimés et frais réels.

- Faire progresser les processus de reconditionnement, au niveau d'exigence Mercedes-Benz.

3. Sécuriser la rentabilité

- Analyser marges prévisionnelles et réalisées, et remonter à l'origine des écarts.

- Maîtriser les dépenses de remise en état, de transport et de préparation.

- Construire et suivre des plans d'amélioration de la rentabilité.

- Suivre les litiges techniques, administratifs et après-vente à impact économique.

4. Fiabiliser les reprises

- Contrôler la qualité et la conformité des estimations de reprise.

- Veiller à la juste identification des frais mécaniques et carrosserie.

- Analyser les écarts entre estimation et coût réel, et traiter les anomalies récurrentes.

- Accompagner les équipes vers de meilleures pratiques pour sécuriser chaque achat.

5. Donner la juste valeur à chaque véhicule

- Analyser le positionnement prix sur le marché belge.

- Contribuer aux commissions VALUE & MARKET de la gouvernance SAGA VO VALUE.

- Identifier les véhicules qui appellent une action tarifaire ou commerciale.

- Apporter votre expertise terrain sur coûts, marges et vieillissement, y compris pour les ventes aux professionnels.

6. Faire progresser l'ensemble du réseau

- Faire vivre les procédures VO dans toutes les concessions.

- Contrôler la qualité des dossiers administratifs et des flux opérationnels.

- Corriger les dysfonctionnements et harmoniser les pratiques entre sites.

- Assurer un reporting régulier et éclairé auprès de la Direction VO.

Ce poste implique des déplacements réguliers au sein des 9 concessions SAGA de Belgique.

Votre profil :

- Vous avez une expérience confirmée dans l'automobile, idéalement en gestion opérationnelle et économique du VO.

- Vous connaissez bien le marché VO belge, ses acteurs et ses prix.

- Vous maîtrisez l'évaluation, le reconditionnement et la valorisation d'un véhicule.

- Les mécanismes de marge, de stock et de rentabilité n'ont pas de secret pour vous.

- Vous transformez un tableau de bord en plan d'action concret.

- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et à l'aise pour intervenir sur plusieurs sites.

- Vous savez convaincre sans autorité hiérarchique, par la qualité de vos analyses et de votre relationnel.

Avant tout, vous êtes une personne de terrain, analytique, réactive et orientée résultats , qui aime voir ses actions se traduire en chiffres.

Rejoindre SAGA Mercedes-Benz, c’est…

- Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale

- Travailler avec les dernières technologies

- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance

- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées

- Travailler dans un groupe qui ne cesse de se réinventer et d'investir dans l'amélioration du cadre de vie professionnel des collaborateurs et des clients

- Participer à des événements internes réguliers qui favorisent la cohésion d'équipe (séminaires, incentives, soirées…)

Ce que nous proposons :

- RCM.learning : notre service de formation interne rattaché au service RH pour vous permettre de vous perfectionner et grandir tout au long de votre carrière

- Des offres collaborateurs sur les véhicules

- Une assurance hospitalisation

- Des chèques-repas d’une valeur de 7 €

- Des réductions avantageuses via notre plateforme partenaire (Benefits @Work)

- La possibilité de bénéficier d’un leasing vélo

- Temps de travail : 39h/hebdo (et donc 6 RTT en plus des 20 jours de congés légaux)

#SAGABE