Systems Engineer (m/w/d) Customer Interface, SW Requirements & Technical Analysis

“Optimale Sicherheit mit BDT-Lösungen in jedes Datencenter dieser Welt.”

Begeisterung - Integrität - Teamspirit - Zielbewusstsein - Respekt

Künstliche Intelligenz verändert die Datenlandschaft rasant. In direkter Zusammenarbeit mit den weltweit führenden Technologiekonzernen und Hyperscalern entwickeln wir hochautomatisierte Speichersysteme für globale Rechenzentren.

Deine Mission:

In dieser Rolle verstärkst du unser interdisziplinäres Team, das gemeinsam den technischen Dialog mit den weltweit anspruchsvollsten Kunden führt. Du bringst deine Expertise gezielt in die Kundenkommunikation ein, übersetzt gemeinsam mit Product Management, R&D und Software komplexe Kundenwünsche in präzise SW-Spezifikationen und treibst technische Lösungen im Team voran.

Das erwartet dich - deine Aufgaben:
* Technische Kundenkommunikation im Team: Im Verbund mit Product Management, R&D und Software vertrittst du unser System Engineering im direkten technischen Dialog mit globalen Tier-1-Kunden, von regelmäßigen Fachabstimmungen bis hin zu technischen Deep-Dives.
* SW Requirements Management: Erfassung, Schärfung und Strukturierung von Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit den internen Software- und Entwicklungsteams; Pflege und Tracking in Jira.
* Kollaborative Aktionsnachverfolgung: Strukturierte Koordination offener technischer Punkte und Rückmeldung von Lösungspfaden an den Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
* SW- & Log-Analyse: Gemeinschaftliche Ursachenforschung (Root Cause Analysis) bei Software- und Systemanomalien über Firmware-, Hardware- und Schnittstellenebenen hinweg.
* Tooling & Automatisierung: Entwicklung pragmatischer Skripte (z. B. Python, Bash) zur effizienten Auswertung von Telemetriedaten zur Unterstützung des gesamten Teams.

Das bringst du mit - dein Profil:
* Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Technische Informatik, Systems Engineering, Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation.
* Team- & Kommunikationsstärke: Freude an der Zusammenarbeit im internationalen Umfeld sowie sichere Englisch- und gute Deutschkenntnisse.
* Methodik: Erfahrung im Software Requirements Management und im Umgang mit Jira.
* System- & Softwareverständnis: Fundierte Praxis an der Schnittstelle von Hard- und Software (Embedded Systems, Firmware, Steuerungssoftware).
* Analytik: Analytische Denkweise bei Software- und Log-Analysen sowie Kenntnisse in Skriptsprachen wie Python oder Shell.

Deine Vorteile bei BDT – das bieten wir dir:
* Teamkultur: Ein starkes, kollegiales Team, das gemeinsam an Schlüsselprojekten mit den globalen Technologieführern arbeitet.
* Zukunftstechnologie: Direkter Impact im globalen KI-Infrastruktur-Boom und enge Kooperation mit den Top-Playern des Silicon Valley.
* Arbeitsumfeld: Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und viel Raum für eigenverantwortliches Handeln. Arbeite mit leistungsstarker IT-Hardware und gestalte Deine digitale Arbeitsumgebung aktiv mit.
* Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitmodell.
* Entwicklung: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Zusatzleistungen: Variable Erfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, JobBike, Hansefit sowie eine Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich.