Tecnico Senior de servicio en soluciones de detección de incendios

En Johnson Controls desarrollamos soluciones de detección de incendio y seguridad para apoyar operaciones confiables, el cumplimiento normativo y la protección de personas y activos. Esta posición en Guadalajara forma parte de un equipo técnico que trabaja en campo con foco en calidad, documentación precisa y servicio al cliente.
Resumen del puesto
Como Fire Detection Service Technician 5, apoyarás las actividades de inspección, prueba, servicio y mantenimiento preventivo de sistemas y dispositivos de detección de incendio, asegurando que las instalaciones funcionen de forma segura y eficiente. Tu trabajo será clave para mantener la continuidad operativa, atender hallazgos técnicos y entregar documentación clara y oportuna.
Responsabilidades clave

- Apoyar al Lead Fire Alarm Inspector en inspecciones rutinarias, pruebas, servicio y mantenimiento preventivo de líneas de producto de seguridad de vida.

- Inspeccionar equipos de alarma contra incendio y dispositivos asociados para contribuir a la seguridad de edificios y ocupantes.

- Detectar, diagnosticar y resolver fallas en equipos, cableado o dispositivos; realizar ajustes, reparaciones o reemplazos cuando sea necesario.

- Completar reportes de inspección y documentación usando laptop y/o formatos físicos.

- Capturar, recuperar y archivar documentos de inspección de forma ordenada y precisa.

- Seguir un calendario de inspección estructurado y cumplir con las actividades asignadas en tiempo y forma.

- Comunicar hallazgos, avances y necesidades del servicio con clientes y con el equipo técnico.

- Mantener la seguridad como prioridad en cada visita y apoyar otras tareas asignadas según se requiera.
Cómo lo harás

- Trabajarás con enfoque en seguridad, integridad y responsabilidad en cada actividad realizada en sitio.

- Te mantendrás cerca del trabajo real del cliente, resolviendo obstáculos con rapidez y priorizando lo que realmente impacta la operación.

- Registrarás la información de forma clara y oportuna para asegurar trazabilidad, cumplimiento y seguimiento adecuado.

- Colaborarás de manera abierta con líderes, técnicos y clientes para entregar resultados confiables como un solo equipo.

- Buscarás mejorar cada día, compartiendo hallazgos, haciendo preguntas y aplicando una mentalidad de solución de problemas.
Requisitos

- Bachillerato concluido o equivalente.

- Experiencia previa en sistemas de detección de incendio, alarmas contra incendio o sistemas de seguridad de vida.

- Conocimiento práctico de inspección, pruebas, servicio y mantenimiento preventivo.

- Manejo de herramientas de prueba, multímetro, analizador digital y dispositivos de comisionamiento.

- Capacidad para leer y seguir instrucciones verbales y escritas, así como calendarios de trabajo estructurados.

- Dominio básico de computadora, captura de datos y elaboración de reportes.

- Disponibilidad para trabajo en campo y para levantar, trasladar o mover equipo y herramientas según sea necesario.

- Buena comunicación, enfoque al cliente y atención al detalle.
Deseable

- Experiencia con paneles de detección de incendio, cableado asociado y sistemas de supresión.

- Conocimiento de procedimientos de programación, ajustes o pruebas funcionales en campo.

- Experiencia en documentación técnica, inspecciones programadas y apoyo a equipos multidisciplinarios.
Por qué unirte

- Formarás parte de un entorno colaborativo, con foco en la seguridad y en el trabajo bien hecho.

- Tendrás la oportunidad de contribuir directamente a la protección de personas, edificios y operaciones críticas.

- Trabajarás con procesos claros, documentación precisa y un equipo que valora la calidad del servicio.

- Desarrollarás experiencia práctica en inspección, servicio y mantenimiento de sistemas de detección de incendio.
Si te interesa crecer en un equipo técnico orientado a la seguridad y al servicio, postúlate para unirte a Johnson Controls en Guadalajara.