Tramitador Red Comercial - Customer Operations Sales Network

Job Description Summary
Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.

Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon:

🤸‍♂️ Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.

💃🏻 Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano.

🥰 Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.).

🏔️ Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.

💙 Cultura: el 87% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática

La oportunidad laboral de tu vida

¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas.

¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!

Job Description
Sobre la posición

- Gestionar la emisión de pólizas, suplementos, duplicados y otras gestiones administrativas vinculadas al negocio asegurador.

- Atender y resolver consultas e incidencias de la red comercial, proporcionando un soporte especializado, cercano y orientado a facilitar su actividad diaria.

- Analizar y canalizar las solicitudes recibidas, asegurando una gestión ágil, rigurosa y dentro de los plazos establecidos.

- Coordinarse con diferentes áreas de la compañía para dar respuesta a las necesidades comerciales y operativas de mediadores, agentes y equipos comerciales.

- Garantizar la calidad en la gestión y el tratamiento adecuado de la información, especialmente cuando se trate de documentación o información sensible.

Sobre ti

- Experiencia en atención al cliente, soporte comercial o gestión administrativa.

- Conocimiento del sector asegurador, valorándose especialmente experiencia en Salud, Vida Riesgo y Ahorro.

- Formación Profesional de Grado Medio, preferiblemente en Administración.

- Manejo de Microsoft Office y facilidad para trabajar con diferentes herramientas de gestión.

- Capacidad de organización, resolución y atención al detalle.

- Orientación al cliente, proactividad y buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Rueda Montero, Begoña