0703 - Assistente de Atendimento - Manoel Ribas/PR

Descrição da vaga
Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Responsabilidades e atribuições
- Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.

- Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

- Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.

Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo ou Ensino superior completo/andamento em: Administração, Ciências Contábeis ou Economia.

- Desejável experiência com atendimento ao cliente e noções de produtos financeiros, preferencialmente em instituições financeiras;

- Boa comunicação.

- Possuir certificação ANBIMA CPA, C-Pro R ou C-Pro I será considerado um diferencial.

Informações adicionais
Nosso pacote de benefícios inclui:

💲 Participação nos Resultados (PPR) - (Até 3 salários conforme política interna).
🍽 Vale Alimentação e Refeição – Alelo Tudo
🚌 Vale Transporte - Cartão Transporte
🩺 Plano de Saúde – Unimed
🦷 Plano Odontológico – DentalUni
🧘 Apoio à Atividade Física – Wellhub
🧠 Apoio Emocional – ZenKlub, Vitta e Wellhub
🧒 Auxílio Creche / Babá
♿ Auxílio Filho com Deficiência - Vitalício
💊 Subsídio Medicamento – Vitta
👶 Cartão Natalidade
👴 Previdência Privada – Icatu (De 2% a 10%)
🔐 Seguro de Vida – Icatu Seguros
💻 Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende
📞 Programa Sempre Bem – Optum (apoio psicológico, jurídico e financeiro 24h)