Addetto/a assistenza clienti per logistica distributiva

Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un servizio di distribuzione di prodotti destinati a clienti professionali e privati. Entrerai nell’area che segue ordini, consegne e segnalazioni, lavorando a stretto contatto con magazzino e corrieri.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona capacità di comunicare con clienti e autisti, anche nelle situazioni più operative
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali per l’inserimento degli ordini
- precisione nel controllare riferimenti, date di consegna e dati di spedizione
- anche senza esperienza pregressa
Durante la giornata risponderai alle richieste telefoniche e scritte, verificando lo stato delle consegne e aggiornando il cliente sui tempi previsti. Ti occuperai inoltre della registrazione degli ordini, del controllo dei DDT e dell’apertura delle segnalazioni relative a merce mancante, danneggiata o consegnata in ritardo. Per i resi collaborerai con il magazzino, raccogliendo le informazioni necessarie e mantenendo aggiornato il gestionale.
Il lavoro richiede autonomia nelle priorità: una consegna da riprogrammare, un ordine incompleto e una richiesta urgente dovranno essere indirizzati al reparto corretto senza perdere il filo delle altre attività.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1600 €
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
- tempo pieno, su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale sulle procedure di ordine, consegna e reso
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Cogoleto