AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CEV CONCURSOS

Descrição da vaga
Estamos buscando profissionais qualificados para se unir ao Grupo CEV, um líder em educação com 20 anos de sucesso. Valorizamos candidatos que compartilhem nossos princípios de excelência, respeito ao próximo, foco em resultados e inovação. Se você tem novas ideias e habilidades para contribuir, queremos conhecê-lo. Junte-se a nós e ajude a moldar o futuro em um ambiente de crescimento e sucesso!

Responsabilidades e atribuições
- Realizar vendas ativas, entrando em contato com potenciais clientes por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação;

- Realizar atendimento via chat, WhatsApp e presencial, prestando informações sobre cursos, serviços, valores, condições e processos de matrícula;

- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, utilizando técnicas de vendas e negociação;

- Manter relacionamento com clientes e responsáveis, garantindo um atendimento ágil, cordial e de qualidade;

- Trabalhar com metas e indicadores de desempenho, buscando atingir os resultados comerciais estabelecidos;

- Identificar oportunidades de novas vendas, rematrículas e indicações;

- Realizar ações de prospecção e recuperação de clientes que não concluíram o processo de matrícula;

- Acompanhar os resultados das vendas e manter a organização da carteira de clientes;

- Executar demais atividades relacionadas à área comercial, conforme orientação da gestão.

Requisitos e qualificações
- Experiência com vendas ativas;

- Conhecimento em CRM,
Conhecimento básico de funil de vendas;

- Pacote Office básico/intermediário;
Experiência com atendimento presencial;

- Noções de técnicas de vendas e pós-venda;

- Capacidade de alimentar relatórios e acompanhar indicadores comerciais.

Informações adicionais
Horário:
Segunda à sexta de 08h às 18h e aos sábados de 08h às 12h.