Banco de Talentos - Consultor(a) de Viagens de Lazer - Belvitur - BeFly

Descrição da vaga
Somos a Belvitur marca fundadora do ecossistema Befly , responsável por carregar, desde 1963, o DNA de excelência em atendimento personalizado no turismo.

Somos liderança absoluta no segmento corporativo em Minas Gerais e, desde 2014, lideramos o segmento de lazer, como a maior agência multimarcas do Brasil.

Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável.

Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:

- Realizar consultoria aos clientes para destinos internacionais e nacionais, fornecendo sugestões como: emissão de passagens aéreas, tickets de trem, hospedagem, cruzeiros marítimos e fluviais, locação de carros, entre outros.

- Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.

- Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações.

- Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o final dos serviços.

- Atender aos clientes de forma presencial , telefone, e-mail e BEL (assistente virtual).

- Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.

Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

- Ensino superior completo, desejável em Turismo.

- Experiência em agências de viagens, diferencial em agências multimarcas.

- Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.

- Vivência em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções.

- Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.

- Sólidos conhecimentos em geografia.

Diferencial:

- Desejável inglês ou espanhol em nível intermediário.

- Conhecimento com GDS Sabre.

Informações adicionais
Quais os benefícios de ser BeFlyer?

- VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.

- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.

- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.

- Assistência odontológica | OdontoPrev.

- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.

- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.

- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.

- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.

- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.

- BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.

E muito mais!