Consultor Sistemas

Descrição da vaga
VP: Chief Information Officer.
DIR: Tecnologia B2X.
Localidade: Estado de São Paulo ou Paraná.
Modelo de trabalho: Remoto (100%).

Missão da área:

A área é responsável pela evolução funcional e estratégica da área B2X, conectando as necessidades do negócio às soluções de tecnologia. Atua com visão integrada do ecossistema, avaliando impactos entre sistemas, APIs, dados, processos e canais. Além de definir escopo e acompanhar as entregas, propõe melhorias, simplificações e novas soluções, incluindo o uso de inteligência artificial para aumentar a eficiência, apoiar decisões, reduzir retrabalho e melhorar a experiência dos clientes e das áreas usuárias.

Perfil Esperado:
Profissional com forte capacidade de entendimento do negócio, visão sistêmica e perfil consultivo, capaz de conectar necessidades dos clientes com soluções tecnológicas, atuando como agente de transformação e evolução contínua do sistemas B2x, explorando novas tecnologias e Inteligência Artificial para geração de valor ao negócio.

Responsabilidades e atribuições
- Atuar como ponto focal funcional e sistêmico para demandas relacionadas ao sistemas B2X , que envolve B2C E B2B.

- Realizar levantamento, entendimento e detalhamento de requisitos junto às áreas de negócio.

-
liderança técnica e capacitação dos demais colaboradores

- Discutir e propor soluções sistêmicas alinhadas às necessidades do cliente e às diretrizes arquiteturais da empresa.

- Avaliar impactos funcionais, técnicos e de integração decorrentes de novas demandas, evoluções ou correções.

- Conduzir análises de viabilidade e apoiar a definição da melhor solução para cada necessidade.

- Manter relacionamento próximo com áreas clientes, garantindo alinhamento de expectativas e comunicação contínua durante todo o ciclo da demanda.

- Trabalhar em parceria com equipes de desenvolvimento, arquitetura, testes e operações para garantir a entrega das soluções.

- Participar ativamente de iniciativas de transformação digital, inovação e evolução contínua dos processos e sistemas.

- Identificar oportunidades de automação e ganho de eficiência por meio da utilização de Inteligência Artificial (IA) e novas tecnologias.

- Apoiar a definição de roadmap evolutivo do sistema, contribuindo para a melhoria contínua da experiência dos usuários e dos resultados do negócio.

Requisitos e qualificações
- Experiência em análise funcional e especificação de requisitos.

- liderança técnica e capacitação dos demais colaboradores

- Conhecimento e experiencia em DEV e integração, Micro Serviços, Kafka

- Conhecimento em sistemas corporativos e integrações entre plataformas.

- Capacidade de realizar análise de impacto funcional e técnico.

- Experiência na condução de reuniões com áreas de negócio e stakeholders.

- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

- Vivência em acompanhamento de projetos e sustentação de sistemas críticos.

Competências Comportamentais

- Visão analítica e capacidade de resolução de problemas.

- liderança técnica e capacitação dos demais colaboradores

- Boa comunicação e habilidade de negociação.

- Perfil consultivo e colaborativo.

- Proatividade na identificação de melhorias e oportunidades.

- Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplos stakeholders.

- Interesse genuíno por inovação, tecnologia e Inteligência Artificial.
Diferenciais

- Conhecimento do ecossistema Telecom.

- liderança técnica e capacitação dos demais colaboradores

- Conhecimento e experiencia em DEV e integração, Micro Serviços, Kafka

- Experiência com plataformas digitais de atendimento e vendas.

- Vivência em iniciativas de IA Generativa (Microsoft Copilot, ChatGPT, Azure OpenAI, automações inteligentes, entre outros).

- Experiência em desenho de processos de negócio (BPMN) e modelagem de soluções.

Informações adicionais
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