Entregador Técnico

Descrição da vaga
Você é apaixonado por inovação, excelência no atendimento e quer crescer junto com um dos maiores grupos automotivos do interior de SP?
Então essa oportunidade de entregador técnico pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições
1. Preparação do veículo

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Conferir as condições gerais do veículo antes da entrega.

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Verificar limpeza, conservação e acabamento.

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Conferir os acessórios, equipamentos e itens de série.

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Verificar se a documentação e os manuais estão disponíveis.

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Identificar possíveis avarias ou pendências antes da entrega ao cliente.

2. Inspeção técnica e funcional

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Conferir os principais sistemas e funcionalidades do veículo.

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Verificar o funcionamento de faróis, lanternas, ar-condicionado, vidros elétricos e outros equipamentos.

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Conferir os níveis de combustível ou carga da bateria, conforme o modelo.

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Verificar os pneus e os itens de segurança.

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Garantir que o veículo esteja de acordo com os padrões de qualidade da concessionária.

3. Entrega técnica ao cliente

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Recepcionar o cliente no momento da entrega.

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Apresentar as principais características e funcionalidades do veículo.

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Explicar o funcionamento dos comandos do painel, central multimídia e sistemas de assistência à condução.

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Orientar sobre os cuidados básicos e a manutenção preventiva.

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Explicar o funcionamento da chave presencial, chave digital e outros recursos, quando disponíveis.

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Orientar sobre os procedimentos de recarga e utilização de veículos elétricos e híbridos, quando aplicável.

4. Orientações sobre garantia e manutenção

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Apresentar as informações básicas sobre a garantia do veículo.

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Orientar sobre o plano de revisões e os prazos de manutenção.

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Explicar os canais de atendimento da concessionária.

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Informar como agendar revisões e solicitar assistência técnica.

5. Atendimento e satisfação do cliente

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Proporcionar uma experiência de entrega profissional e acolhedora.

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Esclarecer dúvidas com clareza e cordialidade.

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Garantir que o cliente compreenda os principais recursos do veículo.

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Confirmar a satisfação do cliente com o processo de entrega.

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Encaminhar dúvidas técnicas específicas para os setores responsáveis.

6. Organização e controle dos processos

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Seguir o checklist de entrega estabelecido pela concessionária.

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Registrar a conclusão das etapas de preparação e entrega.

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Comunicar pendências aos departamentos de vendas, preparação e pós-venda.

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Organizar os veículos programados para entrega.

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Cumprir os horários e os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

7. Segurança e responsabilidade

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Cumprir os procedimentos de segurança durante a movimentação dos veículos.

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Zelar pela conservação dos automóveis sob sua responsabilidade.

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Respeitar as normas de trânsito durante eventuais deslocamentos autorizados.

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Manter sigilo sobre os dados e as informações dos clientes.

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Seguir os procedimentos específicos para veículos elétricos e híbridos, quando aplicável.

Requisitos e qualificações
- Conhecimento básico de mecânica e tecnologia automotiva.

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Boa comunicação e facilidade para explicar informações técnicas.

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Organização e atenção aos detalhes.

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Cordialidade e foco na satisfação do cliente.

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Responsabilidade e pontualidade.

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Facilidade com sistemas multimídia e tecnologias embarcadas.

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CNH válida e compatível com as atividades exercidas.

- Boa apresentação individual

Informações adicionais
Cuidar de quem está com a gente faz parte do nosso jeito de ser.

Dá uma olhada nos benefícios que oferecemos:

🩺 Plano de saúde e Plano Odontológico
🚌 Vale Transporte
🍽️ Alimentação no local
🛡️ Seguro de vida em grupo
🧘‍♀️ Wellhub
📘Trilha de Treinamentos pela montadora