Intern (m/w/d) Technical Support Specialist

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, GermanyPosted 18 days agoDirect from company

LocationRatingen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Work typeHybrid
EmploymentPart-time
Posted23 October 2026
SourceHoneywell International's careers page (Oracle Recruiting)

Live checkFirst seen 7 days ago; still listed on Honeywell International's careers page 1 h ago.

Moves fastWhen Honeywell International takes a role down early, it is usually about 8 days after posting. Apply soon.

At a glance

Skills and toolsMicrosoft Office

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Customer Support
Internship
Germany
Intern
Support
alpha testing
beta testing
ms office
network systems
quality assurance
software testing
technical documentation

About the role

Werkstudent (m/w/d) Technical Support Brandmeldesysteme

Standort: Ratingen

Vorgesetzte Position: Senior Technical Support Supervisor

Abteilung: Technical Support Fire

Schwerpunkt im Backoffice Tech Support

Eintrittstermin: Ab sofort

Ziel / Zweck der Position

Unterstützung des Technical Support Teams bei der Erstellung technischer Schulungs- und Wissensmaterialien, der Durchführung von Produktvalidierungen sowie der Begleitung von Kunden- und Entwicklungstests. Die Position trägt zur Verbesserung der technischen Dokumentation, Wissensvermittlung und Produktqualität bei.

Responsibilities
Aufgabengebiet

- Erstellung und Pflege von technischen How-To-Videos für interne und externe Anwender

- Unterstützung bei der Entwicklung von Schulungs- und Wissensmaterialien

- Planung, Aufbau und Durchführung von Alpha-Tests

- Erstellung und Pflege von Testplänen

- Dokumentation, Analyse und Nachverfolgung von Testergebnissen

- Unterstützung bei Beta-Tests bei Kunden

- Analyse von Kundenfeedback und Testberichten

- Erstellung von Zusammenfassungen und Auswertungen

- Unterstützung beim Aufbau von Testumgebungen

- Optimierung technischer Dokumentationen

- Unterstützung bei Sonderaufgaben

Qualifications
Anforderungsprofil

- Technisches Studium

- Interesse an Softwaretests und Qualitätssicherung

- Analytische Arbeitsweise

- MS Office Kenntnisse

- Deutsch und Englisch

- Erste Erfahrungen mit Videoerstellung von Vorteil

- Teamfähigkeit und Eigenständigkeit

- Netzwerk- und Systemverständnis von Vorteil

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt in unserem Unternehmen schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus. Wir stellen sicher, dass Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen erhalten, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächsprozess teilzunehmen, wichtige Arbeitsfunktionen auszuführen und andere Leistungen und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um Vorkehrungen zu treffen.

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