RECEPTIVO - SAÚDE -SABS/ BRADESCO (Parcial TARDE)

Descrição da vaga
📍 Modalidade: Presencial

Cuidar é a nossa voz!
Você tem o dom de ouvir com empatia e falar com o coração?
Então queremos te conhecer!

Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.

Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades e atribuições
Atividades:

- Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos , principalmente os de média e alta complexidade.

- Orientar e direcionar o beneficiário  quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas adequadas dentro da rede credenciada.

- Validar a cobertura contratual , verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS.

- Apoiar o atendimento de linha de frente (front) , solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas diretamente nos canais digitais.

- Intermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas , garantindo que o atendimento ocorra dentro das normas, prazos e processos estabelecidos.

- Prestar informações e orientações gerais sobre os planos de saúde , abrangendo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento.

Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com

Requisitos:
Ensino Médio Completo ou Superior cursando ou completo.
Boa dicção, digitação e vontade de fazer a diferença!
• Presencial
• Salário e benefícios compatíveis com mercado
• Oportunidades de crescimento interno
• Treinamentos e capacitação contínua
• Fazer parte de uma equipe que transforma atendimentos em conexões humanas.

Diferencial

Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Informações adicionais
- Horário de atuação
Escala 6x1

14:20 AS 20:40 INT 20MIN FS 14:20 AS 20:40 6 X 1
15:00 AS 21:20 INT 20MIN FS 15:00 AS 21:20 6 X 1

- Local de trabalho

📍 Unidade Porto Maravilha
Local: Av. Professor Pereira Reis, 51 - Porto Maravilha / RJ