88445 Atendimento ao Cliente - Presencial Loja Enel SP

Descrição da vaga
📍 Modalidade: Presencial

Hey, você que é dinâmico, ágil, empático, se adapta com facilidade e tem excelente comunicação, atenção a essa oportunidade:
Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços de energia: alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos.
Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.
Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, com solicitações de alta criticidade e público diverso.
Para participar, será necessários:
Idade igual ou superior à 18 anos;
Disponibilidade para trabalhar em

- SANTO AMARO

-
JABAQUARA

- DIADEMA

- MAUÁ

- SANTO ANDRÉ

- SÃO BERNARDO DO CAMPO

- SÃO CAETANO DO SUL

- SANTANA

- BARUERI

- CARAPICUIBA

- ITAPEVI

- SÃO MIGUEL PAULISTA

- TATAUPÉ

- ITAPECERICA DA SERRA

- TABOÃO DA SERRA

- COTIA
Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar das 08h as 17h;
Experiência com atendimento ao público.
Nos falamos em breve!!!

Responsabilidades e atribuições
- Atendimento presencial de clientes nas lojas;

- Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos.

Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com

✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa

✔ Boa organização e gestão do tempo

✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva

✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente

✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas

Diferencial

Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Informações adicionais
- Horário de atuação
Escala 5x2

08h00 às 17h (intervalo de 60 minutos)

Modalidade: Presencial