Soporte Técnico / Support Engineer (Help Desk L1-L2) Bolivia
- LocationRemote job
- Work typeRemote
- Posted3 November 2026
- SourceGSB Solutions's careers page (Recruitee)
Last checked10 min ago: still listed on GSB Solutions's careers page. First seen 9 h ago.
At a glance
- Experience2+ years
- Skills and toolsMicrosoft Office
Read from the ad by RoleFinder, with rules and an AI reading; the description is the source.
About the role
Mínimo 18 meses de experiencia en soporte técnico, Service Desk o Help Desk.
✅ Conocimientos en:
- Soporte a usuarios finales
- Sistemas operativos Windows
- Microsoft 365
- Instalación y configuración de software
- Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software
- Conectividad de red y VPN
- Herramientas de acceso remoto
- Gestión de tickets e incidencias
✅ Nivel de inglés conversacional e intermedio-avanzado (indispensable).
✅ Persona:
- Comprometida y responsable
- Orientada al servicio al cliente
- Proactiva y organizada
- Con capacidad para trabajar de forma autónoma
- Enfocada en la resolución de problemas
Principales responsabilidades
🔹 Brindar soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios finales.
🔹 Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
🔹 Gestionar solicitudes e incidencias mediante herramientas de ticketing.
🔹 Documentar soluciones y procedimientos.
🔹 Escalar casos complejos cuando sea necesario.
🔹 Garantizar una excelente experiencia de soporte para los usuarios.
Get open roles ranked against your CV
Add your CV once. RoleFinder ranks the open roles where you want to work, plus remote ones, against it, shows your best 12 with a one-line reason each, and emails you new matches once a week. The file is read once by AI and not kept; employers never see it.
Sign in with Google or email to start. How we handle your CV