Addetto/a informazione per servizi call center
Back from the application? Add your CV and RoleFinder scores your fit for this role, then ranks your best 12 open roles where you want to work, each with a one-line reason.
Check my fitAbout the role
Per le attività in corso a Cogoleto, ricerchiamo un addetto/a all'informazione da inserire presso un centro di gestione contatti e servizi call center per l'assistenza a utenti privati. Lavorerai all'interno di un team operativo fornendo supporto informativo e orientando le persone verso le soluzioni più adatte alle loro necessità.
Le tue mansioni principali saranno:
• Gestione del primo contatto informativo con l'utente (~40 chiamate/giorno)
• Supporto nella navigazione dei servizi digitali tramite software gestionali aziendali
• Registrazione accurata delle richieste nel database interno
• Smistamento delle pratiche verso i reparti tecnici competenti
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non indispensabile
• buone capacità di ascolto e sintesi
• dimestichezza con l'utilizzo del PC
Offerta e benefit:
• contratto a tempo indeterminato
• tempo pieno full-time
• Retribuzione 1420-1520 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
• Buoni pasto
• Formazione continua
L'ingresso in azienda è previsto a novembre.
Sede di lavoro: Cogoleto
Get open roles ranked against your CV
Add your CV once. RoleFinder ranks the open roles where you want to work, plus remote ones, against it, shows your best 12 with a one-line reason each, and emails you new matches once a week. The file is read once by AI and not kept; employers never see it.
Sign in with Google or email to start. How we handle your CV