Addetto/a relazioni clienti per contact center
Back from the application? Add your CV and RoleFinder scores your fit for this role, then ranks your best 12 open roles where you want to work, each with a one-line reason.
Check my fitAbout the role
Per ampliare la squadra di un contact center che segue clienti di energia e telefonia, cerchiamo al più presto una persona da inserire nelle relazioni con l'utenza. Il servizio gestisce richieste di attivazione, chiarimenti su bollette e reclami, quindi la precisione nella registrazione conta quanto la cortesia al telefono.
Requisiti:
• diploma di maturità o qualifica professionale
• buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
• abitudine a usare pc, posta elettronica e programmi di videoscrittura
• ascolto attivo e calma nei momenti di tensione
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
Anche senza esperienza pregressa, con affiancamento dedicato. Ti occuperai di presa in carico delle chiamate in entrata, verifica dei dati contrattuali e registrazione di ogni pratica su CRM aziendale, fino alla chiusura della richiesta.
Offerta e benefit:
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1700 € (CCNL Commercio)
Inserimento previsto entro due settimane. Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova.
Sede di lavoro: Genova
Get open roles ranked against your CV
Add your CV once. RoleFinder ranks the open roles where you want to work, plus remote ones, against it, shows your best 12 with a one-line reason each, and emails you new matches once a week. The file is read once by AI and not kept; employers never see it.
Sign in with Google or email to start. How we handle your CV