Concierge | Bragança Paulista

Descrição da vaga
VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE!
Seja bem-vindo(a) a JHSF!
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a  JHSF  – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de  Incorporação ,  Shoppings, Varejo, Digital ,  Hospitalidade e Gastronomia ,  Aeroporto Executivo  e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a  JHSF Capital.
A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados;

- Coleta de dados para controle de entrada;

- Esclarece dúvidas e presta informações;

- Atende e realiza agendamento pelo app e WhatsApp;

- Controla o recebimento de taxas de convidados, guardearia etc..;

- Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados;

- Envia comunicados aos membros;

- Controla os membros ativos, novos membros, cobrança de taxa;

- Recebe e realiza a gestão de elogios, críticas e sugestões, apoiando também em crises com clientes;

- Foco na melhor experiência de atendimento e agendamento.

Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento;

- Pacote Office intermediário;