Product Owner - Programa de Pontos

Sobre a área:

Estamos em busca de uma pessoa para integrar uma iniciativa estratégica voltada à evolução de produtos, benefícios e experiências para clientes em mercados internacionais.

Esta é uma oportunidade para atuar na criação e desenvolvimento de soluções que combinam experiência do cliente, meios de pagamento, benefícios e parcerias, contribuindo para a construção de propostas de valor diferenciadas e para o crescimento dos negócios.

Procuramos alguém com perfil empreendedor, que goste de transformar ideias em produtos concretos, navegar em ambientes multifuncionais e participar de discussões estratégicas com impacto direto nos resultados e na satisfação dos clientes.

Se você tem interesse por produtos financeiros, fidelização, benefícios, parcerias estratégicas e experiência do cliente, encontrará aqui um ambiente dinâmico, com desafios relevantes e grande exposição a diferentes áreas da organização.

No seu dia a dia:

- Liderar iniciativas relacionadas à evolução de produtos, benefícios e experiências para clientes.

- Definir e acompanhar estratégias de produto, garantindo alinhamento entre objetivos de negócio, necessidades dos clientes e viabilidade operacional.

- Mapear, desenhar e aprimorar jornadas de clientes, identificando oportunidades de geração de valor e diferenciação.

- Trabalhar de forma próxima aos times de Operações, Tecnologia, Financeiro, Comercial e demais áreas envolvidas, coordenando entregas e priorizações.

- Acompanhar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de crescimento, eficiência e melhoria da experiência dos clientes.

- Elaborar requisitos, especificações funcionais e critérios de negócio para novas iniciativas e evoluções de produto.

- Analisar tendências de mercado, comportamento do consumidor e melhores práticas relacionadas a benefícios, engajamento e experiência do cliente.

- Estruturar e desenvolver parcerias estratégicas que ampliem a proposta de valor dos produtos e serviços.

- Gerenciar o pipeline de iniciativas, garantindo adequada priorização e execução.

Esperamos de você:

- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes áreas e stakeholders.

- Perfil organizado, com habilidade para gerenciar múltiplas frentes de trabalho simultaneamente.

- Capacidade de estruturar problemas, priorizar demandas e coordenar entregas em ambientes multifuncionais.

- Postura proativa, com interesse em participar de discussões estratégicas e contribuir para a evolução do negócio.

- Forte visão analítica para acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades.

- Interesse por experiência do cliente, produtos financeiros, meios de pagamento, benefícios e modelos de engajamento.

- Inglês e/ou espanhol para interação com parceiros e equipes internacionais.

Benefícios:

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

- Auxílio Alimentação e Refeição;

- Plano Médico;

- Plano Odontológico;

- Auxílio Creche/Babá;

- Vale Transporte;

- WellHub;

- TotalPass;

- Programa de Apoio Pessoal (EAP);

- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;

- Desconto em Farmácia;

- Programa de Gestantes;

- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã